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PicWay サポート:よくある質問とお問い合わせ

結論

PicWay に関するヘルプは、以下のよくある質問(FAQ)と手順ガイドからご確認ください。開発者へのお問い合わせは、PicWay の「設定」にある「フィードバックを送信」からメールでお送りいただけます。メールにはアプリのバージョン、iOS のバージョン、匿名の識別子が含まれますが、写真、ファイル名、位置情報は一切含まれません。

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よくある質問

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手順ガイド

  • iPhone のストレージが一杯?写真や動画を整理して空き容量を確保する
  • iPhone で類似写真やバーストを整理・削除する方法
  • 動く Live Photo コラージュを作成する方法
  • iPhone で動画を圧縮する方法:見た目の違いを抑えて容量節約
  • iPhone で写真を非表示にする方法:「非表示」アルバムとプライベート保管庫の違い

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お問い合わせ

PicWay 内で「設定」を開き、フィードバックを送信をタップしてメールをお送りください。メールには問題の特定に役立てるためアプリのバージョン、iOS のバージョン、匿名の識別子が含まれますが、写真、ファイル名、位置情報は一切含まれません。

PicWay には写真を受け取るサーバーがないため、開発者がお客様の写真ライブラリを見ることはできません。写真自体に問題がある場合は、どのような状態になっているかを言葉でお知らせください。

PicWay のデータ取り扱い方針については、プライバシーページをご覧ください。

メールでお問い合わせ

こちらのメールアドレス宛に直接ご連絡いただくことも可能です。

support@picway.app