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title: "常见问题"
description: "关于拾映的常见问题：照片会不会上传、删掉的能不能找回、回忆怎么看、拼图和转实况、视频压缩、私密库、耗电发热，以及支持哪些设备和语言。"
url: "https://picway.app/zh/faq/"
lang: "zh-Hans"
type: "faq"
updated: "2026-11-01"
published: "2026-11-01"
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# 常见问题

URL: https://picway.app/zh/faq/
Markdown: https://picway.app/zh/faq/index.md
最后更新: 2026-11-01

关于拾映的常见问题：照片会不会上传、删掉的能不能找回、回忆怎么看、拼图和转实况、视频压缩、私密库、耗电发热，以及支持哪些设备和语言。

## 隐私与联网 {#c-privacy}

### 拾映会上传我的照片吗？ {#are-photos-uploaded}

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不会。拾映在你的手机上浏览、分析、压缩、整理和删除照片与视频，不会上传照片、视频或里面的内容。

唯一的例外是私密库：你把照片放进私密库，并且开着私密库的「iCloud 同步」（默认开）时，这些内容会离开这台手机。它们会先在手机上加密，再存进**你自己的** iCloud，只有你能打开（见[换手机或重装 App，私密库还在吗？](https://picway.app/zh/faq/#vault-new-phone-reinstall)）。

### 拾映什么时候会联网？ {#when-does-it-go-online}

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会联网的情况有：

- 照片原片只在 iCloud、本机没有时，查看、压缩或放进私密库可能需要先把原片下载下来；
- 开着「精确地点」时，用照片自带的拍摄坐标换成地名（见[「精确地点」是什么？](https://picway.app/zh/faq/#precise-location)）；查看照片信息时显示的小地图，也由 Apple 地图生成；
- 同步你的统计数字和「我的收藏」（见[换了手机，我的回顾记录还在吗？](https://picway.app/zh/faq/#new-phone-review-history)），以及私密库的 iCloud 同步；
- 你在设置里点「意见反馈」发邮件时。

### 「精确地点」是什么？我的位置会被发给谁？ {#precise-location}

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开着「精确地点」时，照片自带的拍摄坐标会交给苹果的地理服务换成地名：中国大陆能精确到街道或附近地点，其他地区到城市。这项服务可能由苹果的地图合作伙伴提供，拾映自己没有接收坐标的服务器。查到的地名只存在这台手机上。

拾映不使用手机定位，只读照片自带的拍摄坐标，用来按地点归拢照片。

不想用的话：首页右上角齿轮 →「照片与 iCloud」→ 关掉「精确地点」。关掉会清空已经查到的全部地名，只留内置的离线地名库；重新打开也找不回来，只能在你翻看照片时慢慢重建。这项默认是开的。

### 要注册账号吗？有广告、跟踪吗？ {#account-ads-tracking}

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不用注册，打开就能用。拾映没有账号、没有广告、没有行为跟踪，也不接入任何第三方 SDK。

系统提供的崩溃和卡顿诊断只留在这台手机上，不会自动发给开发者。你主动点「意见反馈」发邮件时，邮件会附上 App 版本、系统版本和一个匿名编号，方便我们定位问题，不含照片、文件名或位置。

### 我只允许拾映访问「部分照片」，会怎样？怎么改？ {#limited-photo-access}

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拾映只能看到、回顾你选中的那些照片。会出现一行「只能回顾部分照片，轻点选择更多。」：

- 想多加几张：点这一行，就能再挑照片；
- 想开放全部：点下面的「去设置开放全部照片」，在系统设置里改成「完全访问」；
- 也可以从「设置」（齿轮图标）→「照片与 iCloud」→「调整范围」进去改。

缩小访问范围后，拾映会立刻清掉已经查到的地名。

### 换了手机，我的回顾记录还在吗？ {#new-phone-review-history}

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在。陪伴天数、重温张数、腾出的空间、回顾节奏，以及「我的收藏」里的日期、名称和状态，会在登录同一个 Apple 账户的设备之间自动同步。同步的只是这些数字和记录，不包含照片、视频或缩略图。

### 拾映本身能用面容 ID 锁起来吗？ {#app-lock}

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能。在拾映的设置里打开「应用锁」，开启后离开拾映就自动锁定，再进来用面容 ID 解锁；面容 ID 暂时不可用时，可以用设备密码进入。

## 放一边、删除与找回 {#c-keep-delete}

### 「放一边」是什么？会把照片删掉吗？ {#what-is-set-aside}

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不会。「放一边」是拾映里的一个暂存处：你把不想要的照片放到一边，它**还在系统相册里**，一张也没删。真正的删除只在「放一边」页确认，等你有空再来。

回顾时左滑（方向可以在设置里改）、点底部的「放一边」，或在图库里点格子右上角的叉，都能把照片放到一边。

### 放到一边的照片放错了，怎么拿回来？ {#get-back-set-aside}

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- 刚滑错：照片下方马上会出现「撤销」，点一下就回来；
- 已经放到一边：点首页右上角的「放一边」，在那一页点照片右上角的「拿回来」；也可以多选后点底部的「拿回来」。

### 真要删除照片时，要确认几次？ {#delete-confirmations}

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删除一张要过两道关：先由你在「放一边」页复查，再由 iOS 系统弹窗确认。一次删两张及以上时多一道：拾映会先问一句「准备删除 N 张？」，点「继续删除」后再弹出系统确认；你在系统弹窗里点了允许，才会真的删除。

### 删掉的照片还能找回吗？去哪里恢复？ {#recover-deleted-photos}

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能。删掉的照片和视频会进系统「照片」App 的「最近删除」，30 天内都能找回：打开「照片」，轻点「精选集」，在「更多项目」下轻点「最近删除」，解锁后选中，点「恢复」（[Apple 使用手册](https://support.apple.com/zh-cn/guide/iphone/iphb4defbde9/ios)）。iOS 不让 App 替用户清空「最近删除」，所以拾映不能替你清空，这一步要在「照片」App 里做。

### 清理相似、重复照片时，拾映默认帮我留哪张？ {#which-photo-is-kept}

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- **重复项目**（一模一样的照片或视频）：每组留下你收藏过的那张；都没收藏，就留拍得最早的一张。点「每组留一张」，每组只留一张，其余放到一边。
- **相似照片**：拾映会把它觉得拍得最好的一张排在最前，留哪张由你挑。

重复项目多出来的只是放到一边，仍在图库里，等你复查后再确认删除。

### 拾映怎么判断哪些照片算相似、哪些算重复？ {#how-similar-photos-are-grouped}

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- **相似照片**：接连拍下的照片，相邻两张不超过 60 秒、整段不超过 30 分钟，再比一比画面像不像，像的凑成一组。不同日子在同一个地方拍的，不会算进一组。
- **重复项目**：只有尺寸相同、画面特征核对通过的照片，或时长与文件大小完全一致的视频，才会归到这里。相同场景的连拍属于「相似照片」。
- **连拍**：iPhone 拍下的连拍组，点开挑想留的几张。

系统「照片」App 的「重复项目」相簿能找出重复的照片并合并（[Apple 使用手册](https://support.apple.com/zh-cn/guide/iphone/iph1978d9c23/ios)）。同一瞬间、角度稍有不同的几张，交给拾映的「相似照片」。

### 一组相似照片里，能留不止一张吗？ {#keep-more-than-one}

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能。在一组相似照片里，给想留的每一张点「留」，再点「留标记的 N 张」；整组都想留，点「全留下」。连拍也一样，想留几张就挑几张。

其余的只是放到一边，不会删除，还在相册里，等你复查。

## 照片页与生活视图 {#c-photos}

### 「生活」视图会删掉截图和文档吗？ {#life-view-deletes}

URL: https://picway.app/zh/faq/#life-view-deletes

不会。「生活」只是在拾映「照片」页的网格里先把它们收起来，它们还在你的相册里。网格顶部会写「已隐藏 N 张截图和文档」，点「显示」或切回「全部」，就都回来了。

什么都没删，照片也不上传。

### 「生活」把真照片收起来了，或者漏了一张截图，怎么改？ {#life-view-fix}

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在「照片」页的「全部」网格里长按这张照片，点「不算生活照」或「归入生活照」，当场生效；你改过的，以你为准。

想知道一张为什么被收起，打开它看信息，会写原因，比如「这是截图，在「生活」里收起」。

### 能只看截图和文档吗？ {#life-view-other}

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能，用「非生活」视图。在「照片」页长按底栏的「全部」，选「非生活」，这里是「生活」收起来的那些：截图、录屏、动图和文档。

想清理掉它们，去整理里的「截图与录屏」，左右滑一张一张过（[怎么清理截图](https://picway.app/zh/guides/clean-screenshots-iphone/)）。

### 我自己拍的小票，为什么还在「生活」里？ {#life-view-camera-receipts}

URL: https://picway.app/zh/faq/#life-view-camera-receipts

因为是你用相机拍的。「生活」只收起不是相机拍的、图里的字看起来像票据、证件或文件的图；相机拍的照片，字再多也留在「生活」里。拿不准的，也留下。

拾映按它已经读过的图内文字来判断，所以新存的票据可能要过一阵才收起。车票、门票、登机牌、手写卡片、二维码不算文件。想自己收起哪张，长按它，点「不算生活照」。

## 回忆与回顾 {#c-memories}

### 首页的回忆是怎么挑出来的？ {#how-memories-are-picked}

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拾映会把过去的照片一组一组送回你面前：往年今日、旅程、某一周、你收藏的，还有按月份、按相册、按地点三种回顾方式。

挑之前会先剔掉你设了「避开」的、已经放到一边的，以及（默认）截图、录屏、动图和文档照片，让回忆里只留生活。

### 什么是「往年今日」？可以提醒我吗？ {#on-this-day-reminder}

URL: https://picway.app/zh/faq/#on-this-day-reminder

往年今日就是往年的同一天拍下的照片。想不错过，可以让拾映提醒你：「回忆」页的「设置」→「往年今日提醒」→ 打开「有往年今日时提醒我」，点「允许通知」并在系统弹窗里允许。默认早上 9:30 提醒，时间可以改。

只有那天真有往年的照片时才会提醒；避开的记忆不会出现在提醒里。

### 截图会混进回忆里吗？ {#screenshots-in-memories}

URL: https://picway.app/zh/faq/#screenshots-in-memories

默认不会。设置里的「回忆里不放截图和文档」默认是开的：时光、回顾、往年今日和小组件里都不出现截图、录屏和动图，它们在图库里照样都在。

整理工具（截图与录屏、相似、重复、连拍）不受这个开关影响，照样能找到它们。

### 有些照片我不想在回忆里再看到，怎么办？ {#avoid-memories}

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用「避开的记忆」：首页右上角齿轮 →「避开的记忆」，可以「添加时间段」或「添加相册」；单张照片在图库里长按，选「不再回顾这张」。

避开只影响拾映主动推荐给你的内容（往年今日、旅程、我的时光、整理、提醒和小组件），你自己打开图库或相册时仍然看得到。想恢复，在同一页删掉这条规则，或在照片上长按选「恢复回顾」。

### 回顾时左滑、右滑是什么意思？ {#swipe-directions}

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默认右滑「留下」，左滑「放到一边」，上滑「收藏」。习惯反过来的话，可以在「设置」（齿轮图标）→「回顾偏好」里把「放一边的方向」改成右滑。

放到一边的照片仍在相册里，可随时拿回来（见[「放一边」是什么？](https://picway.app/zh/faq/#what-is-set-aside)、[放错了怎么拿回来？](https://picway.app/zh/faq/#get-back-set-aside)）。

### 「旅程」是怎么来的？ {#how-journeys-work}

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你连着几天在常住地以外拍照，这几天的照片就会自动组成一段旅程，不用自己建相册。途中换了城市也算同一段旅程。旅程靠照片的拍摄日和拍摄地点自动判断，没有拍摄地点的照片不参与判断，所以随手拍几张不一定会成段。

### 「当天时光」是什么？「我的收藏」在哪？ {#day-view-and-favorites}

URL: https://picway.app/zh/faq/#day-view-and-favorites

回顾时在照片上双指捏合，展开那一天，这就是「当天时光」。喜欢这一天，点右上角收藏；以后点首页左上角的心形，就能在「我的收藏」里找回来。

### 火焰上的数字是什么？ {#streak-flame}

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那是你连续回顾的天数：每天回顾了照片，火焰就多一天。点首页的火焰，可以看每天的记录和最长连续天数。登录同一个 Apple 账户的几台设备共用一个连续天数，取其中较长的。

### 视频漫游是什么？ {#video-roam}

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把你拍过的视频一段接一段自动播放，不用逐段去点。上下滑换一段，双击收藏，按住加速，按住再往上一拖就能锁住倍速，右滑退出。轻点画面收放控制栏，要暂停就点播放键。

录屏和不到 5 秒的短片不会放进来（多半是误触），你设了避开的也不会出现。

### 留下的照片，回顾时还会再出现吗？ {#keep-comes-back}

URL: https://picway.app/zh/faq/#keep-comes-back

看你在哪里回顾。**放到一边**的照片不会自己回来。

- **往年今日这类拾映替你挑的照片：** 留下的照片会歇 7 天，之后还会回来。
- **你点进的相册、地点、某一年或某个月的回顾：** 留下的照片第一轮不会再出现，要等你看完这一轮、确认再看一遍，才会回来。
- **「更多整理方式」里的分类：** 决定过的照片，不管留下还是放一边，都会从列表里去掉。总结页的重置会把留下的放回来。

### 回顾时滑多远算一次、每轮看多少张，能改吗？ {#review-swipe-distance-and-round-size}

URL: https://picway.app/zh/faq/#review-swipe-distance-and-round-size

能。打开「设置」→「回顾偏好」，两样都能改。

- **滑卡幅度：** 「灵敏」（轻轻一滑，整理更省力）、「标准」（多滑一点，减少误触）、「稳当」（稳稳滑过，更不易误触）。
- **每轮照片数量：** 10、25、50、100、150 或 200 张，默认 50。
- **每轮视频数量：** 20、30、50、80 或 120 段。

每轮结束都会显示总结。数量只决定每轮有多长，不会改变你的照片。

### 收藏的时光能起名字吗？ {#name-a-moment}

URL: https://picway.app/zh/faq/#name-a-moment

能。在「我的时光」里，点收藏那一天右上角的菜单就能命名，比如「海边的夏天」。名字最多 24 个字符，会显示在封面上，拍摄日期仍然保留；留空就恢复成日期标题。

### 刚开始的手势练习，会动我的照片吗？ {#first-launch-practice}

URL: https://picway.app/zh/faq/#first-launch-practice

不会。拾映先演示一遍，再让你上手试，练习不会动你的照片，之后也可以随时重看。

### 怎么只看长图？ {#find-tall-photos}

URL: https://picway.app/zh/faq/#find-tall-photos

在「回忆」页往下滑到「更多整理方式」，点「查看全部」，打开「长图」。也可以在图库里点筛选，在「照片类型」下选「长图」。

照片的高度达到宽度的 2.5 倍或以上，就算长图。

## 创作：拼图、卡片、转实况 {#c-create}

### 拼图最多能拼几张？比例和排法能换吗？ {#collage-photo-limit}

URL: https://picway.app/zh/faq/#collage-photo-limit

普通比例（3:4、1:1、4:5、9:16）最多 20 张，「超长图」最多 30 张。照片拼好以后，比例、排法、底色都能换：点比例按钮切换画布比例，点「换一批排法」换排法，底色可以选自动取色、纯色或渐变。

### 实况照片拼图后还会动吗？有几种动法？ {#moving-collage}

URL: https://picway.app/zh/faq/#moving-collage

拼图里有实况照片时，可以导出成会动的成品。有三种动法：

- **一起动**：所有实况同时动；
- **接力动**：按拍摄先后一张接一张动，导出的成品带各段原声；
- **聚焦**：把一张放大到整块画面播放，播完回到拼图。

拼图里没有实况照片时，就导出成静态图片。

### 实况拼图能存成什么？还是实况吗？ {#collage-save-formats}

URL: https://picway.app/zh/faq/#collage-save-formats

存入相册或分享前，可以选择一种形式：**实况照片**（长按会动）、**一段视频**（分享为动态视频）、**静态图片**。没有实况素材时只有静态图片。

### 「做成卡片」能做什么？ {#share-cards}

URL: https://picway.app/zh/faq/#share-cards

选一张照片，写个标题，再写句小字，就是一张卡片。卡面、比例、文字都能换，照片也可以加滤镜、调整。

### 视频怎么转实况照片？ {#video-to-live-photo}

URL: https://picway.app/zh/faq/#video-to-live-photo

在图库里长按视频，选「转成实况」；或者从首页的「转实况」进入。调整选区挑出想要的那几秒（默认 3.9 秒），想要整段就点「不限时长」；还可以变速、挑封面。做好的实况会存进系统相册里的「拾映转换」相簿。

### 拼图、卡片和转好的实况存在哪？ {#where-creations-are-saved}

URL: https://picway.app/zh/faq/#where-creations-are-saved

都存进系统「照片」，只存这一份，拾映不另存：拼图和卡片在「拾映创作」相簿里，转好的实况在「拾映转换」相簿里。

拾映的「我的创作」里也能找到拼图和卡片，从首页「转实况」做的实况也在。这里记着它是相册里的哪一张，点开或分享时从相册取来，所以：

- 在「照片」里删掉了，「我的创作」里那张会写着「这张已在照片里删除」，可以把它从「我的创作」移除；在「最近删除」里恢复后，它会自动回来。
- 从「我的创作」里删掉，存进相册的那张不受影响。

### 不用先打开拾映，能直接从照片或桌面开始拼图、压缩吗？ {#use-without-opening-app}

URL: https://picway.app/zh/faq/#use-without-opening-app

不用先打开拾映再去找功能：下面这些入口都能直接开始，不用先自己找功能：

- **从分享菜单**：在系统「照片」里选好照片或视频，点分享，往下找到「拼图」（2–30 张照片）、「转实况」（一段视频）或「压缩」，选好的内容会交给拾映继续；
- **从桌面小组件**：「快速拼图」「做成卡片」「我的创作」「编辑照片」，点一下就进入对应功能；
- **用快捷指令**：在快捷指令 App 里选「拼图」「做成卡片」「我的创作」或「编辑照片」。

### 在拾映里编辑照片和视频，会弄坏原片吗？ {#editing-keeps-original}

URL: https://picway.app/zh/faq/#editing-keeps-original

不会。照片可以调整、加滤镜、标注、裁剪；视频可以剪辑、变速。保存时可以选覆盖原片（之后随时能还原原片），或者另存一份新的，原片不动。

### 苹果手机视频能剪掉中间一段吗？ {#cut-middle-of-video}

URL: https://picway.app/zh/faq/#cut-middle-of-video

能。在拾映里打开视频，点「编辑」，再点「剪辑」。在不要的那段开头和结尾各点一次「分割」，选中中间那段点「删除」。按 Apple 官方手册，自带「照片」只能修剪视频开始和停止的位置（[iPhone 使用手册，iOS 27](https://support.apple.com/zh-cn/guide/iphone/iph1d1344a2d/ios)）。只想留一段，就选中它点「只留这段」。

### 一段视频能前面快、后面慢吗？ {#video-speed-by-section}

URL: https://picway.app/zh/faq/#video-speed-by-section

能。在拾映的「剪辑」里把视频「分割」成几段后，每段有自己的「变速」（0.5× 到 3×）和「原声音量」（0 到 200%）：选中一段，点「变速」或「原声音量」，拖动滑杆。变速后人声保持原来的音调。点「应用到全部」，每段都用同样的设置。

### 在拾映里剪视频，会覆盖原视频吗？ {#video-edit-original}

URL: https://picway.app/zh/faq/#video-edit-original

你选了才会。保存时选「存为新视频」，原视频保留不动；选「覆盖原视频」，相册里只留一个视频，之后仍可随时还原原片。

### 拾映的自定义滤镜存了哪些设置？ {#what-custom-filter-saves}

URL: https://picway.app/zh/faq/#what-custom-filter-saves

存的是颜色那部分：光线和色彩的调整、选的内置滤镜和强度、颗粒。裁剪、旋转、标注、边框都不在滤镜里，所以换哪张照片都合适。调好一张照片，点「存为滤镜」，填个名称就存下了。

### 自定义滤镜能存几个？能改名吗？ {#custom-filter-limits}

URL: https://picway.app/zh/faq/#custom-filter-limits

最多 60 个，每个名字最多 40 个字。长按滤镜可以「改名」或「删除滤镜」，删掉滤镜不影响已经保存的照片。

### 自定义滤镜能用在视频和实况上吗？ {#custom-filter-on-videos}

URL: https://picway.app/zh/faq/#custom-filter-on-videos

能。照片、实况、视频在拾映的编辑器里都有「滤镜」，你的滤镜在「自定义滤镜」一栏，点一下就用上。

### HEIC 转 JPG 后，原照片还在吗？ {#heic-to-jpg-original}

URL: https://picway.app/zh/faq/#heic-to-jpg-original

在。拾映会创建一张新的格式副本，原照片不会被替换或删除。副本都存在「拾映转换」相册，拍摄日期、位置、收藏、原相册归属和拾映标签会尽量保留。

### 拾映能把照片转成哪些格式？ {#convertible-formats}

URL: https://picway.app/zh/faq/#convertible-formats

JPG、HEIC、PNG 三种。在拾映图库里长按照片，点「转换照片格式」。只给普通静态照片用，实况照片和动态图片暂不支持。

### iPhone 上 MOV 视频能转成 MP4 吗？ {#mov-to-mp4}

URL: https://picway.app/zh/faq/#mov-to-mp4

能。在拾映里打开视频，点「编辑」，再点「转格式」，选 MP4 · H.264 或 MP4 · HEVC。MP4 存为新视频，原视频不动。也有 MOV · H.264 和 MOV · HEVC，MOV 还可以直接替换，原片能在相册里还原。

### 为什么实况和视频里没有「抠图」？ {#cutout-which-photos}

URL: https://picway.app/zh/faq/#cutout-which-photos

「抠图」只给静态照片。拾映是在一张图上找出主体，实况和视频要每一帧都找，所以这两种不提供。原图超过 2400 万像素的照片，除了「关闭」，几种背景都点不了。

### 视频里的人脸能打码吗？ {#blur-face-in-video}

URL: https://picway.app/zh/faq/#blur-face-in-video

能。在拾映里编辑这段视频，打开「标注」，点「打码」，把框挪到脸上，选「模糊」或「马赛克」。这个框整段视频都盖在同一个位置，不会跟着人移动，所以适合人不怎么动的画面。选「存为新视频」，原视频不动。

### 边框里的「信息条」会写什么？ {#info-bar-details}

URL: https://picway.app/zh/faq/#info-bar-details

最多三行，从照片自带的信息里填好：器材、参数（比如 24mm · f/1.8 · 1/120s · ISO 64）、日期地点。照片里没有的那一项就不显示。点一行可以关掉它，也可以不写器材，换成自己写的一句话。

### 视频转成 GIF 最长多长？ {#make-gif-length}

URL: https://picway.app/zh/faq/#make-gif-length

0.5 到 3.9 秒。GIF 每秒 12 帧，长边最多 480 像素。做好的 GIF 是一张新的，放在「拾映转换」相簿里。想要更长的，可以「转成实况」，再打开「不限时长」。

### 按截屏键就能做成卡片吗？ {#screenshot-to-card}

URL: https://picway.app/zh/faq/#screenshot-to-card

能。在拾映里看着一张照片时，比如回顾时、全屏看照片时，按手机的截屏键，卡片编辑器就带着这张照片打开。挑一款卡面，比如素笺、拍立得、山水、胶片，再写个标题和一句小字。

### 怎么把实况里的某一帧存成照片？ {#live-frame-to-photo}

URL: https://picway.app/zh/faq/#live-frame-to-photo

在拾映里编辑这张实况，打开「实况」。拖动胶片带选到想要的那一帧，空心记号是原来的主帧。拿不准就点「推荐这一帧」。再点「存为照片」，这一帧就作为一张新的静态照片存进图库。

## 压缩与存储 {#c-compress}

### 视频压缩有几档？压完画质会变差吗？ {#video-compression-levels}

URL: https://picway.app/zh/faq/#video-compression-levels

两档，按这段视频的用处来挑：

- **标准压缩**（默认）：画质几乎看不出变化，适合还想细看的视频；
- **深度压缩**：压得更狠一些，适合随手拍的日常片段。

拍摄时间和地点都会保留。空间视频和电影效果视频会自动跳过，不硬压，立体和景深都不会丢。

### 实况照片和普通照片能压缩吗？压完还是实况吗？ {#compress-live-and-photos}

URL: https://picway.app/zh/faq/#compress-live-and-photos

能。

- **压缩实况**：压完还是实况，照片和动态一起变小；
- **转为静态照片**：只想留静态画面时，去掉动态部分；
- **压缩照片**：体积会变小，也可能减少一些细节，拍摄信息原样保留。

压缩前后可以并排对比。

### 压缩后，原片还在吗？什么时候删？ {#originals-after-compression}

URL: https://picway.app/zh/faq/#originals-after-compression

在。压缩生成的是一份新的照片或视频，原片原封不动。新版本和原片都会先出现在「放一边」页：你确认新版本没问题，再删除原片——只有删掉原片，空间才真的腾出来。

改主意了，在「放一边」里点「撤回」，原片会保留，压缩版放进「放一边」。

### 压完没省下多少空间怎么办？ {#compression-saves-little}

URL: https://picway.app/zh/faq/#compression-saves-little

省得太少（比如视频连一成都省不到）就不值得留，拾映会直接丢掉压缩版，原片不动，并告诉你原因。

### 照片在 iCloud 里、手机上没有原片，也能压缩吗？ {#compress-icloud-originals}

URL: https://picway.app/zh/faq/#compress-icloud-originals

能。压缩要联网：原片还在 iCloud 时，拾映会先从 iCloud 下载原片，取回完成就自动开始压缩。500 MB 及以上、还在 iCloud 里的视频默认只在 Wi-Fi 下下载，不走移动流量；可以在设置 →「大视频只在 Wi-Fi 下取回」里关掉。已经在本机的视频随时都能压。

### 压缩要一直开着 App 吗？ {#background-compression}

URL: https://picway.app/zh/faq/#background-compression

不用。排好的压缩可以在后台继续；在 iPhone 设置里给拾映打开「后台 App 刷新」，也能让它们接着压。开着低电量模式时先暂停，关掉就自动继续；手机过热时也先暂停，凉下来自动接着压，排好的都还在。

注意：后台压缩要联网，可能用移动数据从 iCloud 下载原片（500 MB 以上的视频默认只在 Wi-Fi 下载）。腾出的空间会显示在「你腾出的空间」里。

## 私密库 {#c-vault}

### 私密库是什么？怎么打开？ {#what-is-the-vault}

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私密库用来存放只给自己看的照片和视频。内容在你的手机上先加密，再保存；藏进来的照片，拾映的回顾、首页、回忆、小组件和搜索里都不再出现。

在底栏**长按搜索键**就能进入。第一次进入会带你设置：画一个图案、设三个问题、抄下 12 个单词。

### 私密库用什么打开？能用面容 ID（Face ID）吗？ {#vault-unlock-face-id}

URL: https://picway.app/zh/faq/#vault-unlock-face-id

用图案打开：在 5×5 的点阵上连至少 6 个点。私密库**不能**用 Face ID 打开。

另外，整个拾映可以单独开「应用锁」（设置 →「应用锁」）：开启后离开拾映就自动锁定，回来用 Face ID 解锁，Face ID 暂时不可用时可以用设备密码。

### 忘了私密库的图案怎么办？ {#forgot-vault-pattern}

URL: https://picway.app/zh/faq/#forgot-vault-pattern

在开门页点「忘了图案？」：

- 答对设置时的三个问题，就能重画一个新图案（大小写和空格不影响）；
- 或者输入那 12 个单词（每个单词只写前 4 个字母也可以）。

那 12 个单词拾映不保存，也找不回。请抄在纸上，别截图。

### 换手机或重装 App，私密库还在吗？ {#vault-new-phone-reinstall}

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能，只要用了下面两种办法之一：

- **iCloud 同步**（默认开）：照片、视频、文件和相册加密后存进**你自己的** iCloud，只有你能打开；换手机或重装后能拿回来。在私密库设置里可以关掉，关掉后新的改动只留在这台手机上，iCloud 里已有的不会删。
- **离线备份**：私密库设置 →「高级」→「导出加密备份」，得到一份不依赖 iCloud 和 Apple ID 的备份，建议存到 Mac 或外接硬盘。在新手机上用「从备份恢复」，输入 12 个单词即可恢复。请把备份和单词分开保管。

### 录屏时能打开私密库吗？会自动上锁吗？ {#vault-screen-recording-auto-lock}

URL: https://picway.app/zh/faq/#vault-screen-recording-auto-lock

正在录屏时，私密库打不开，会提示你先停止录屏，停了再画图案。

私密库还会自动上锁：默认 2 分钟没碰就锁上（可选 1 分钟、2 分钟、5 分钟或「从不」），正在播放视频时不算。离开 App 再回来，要重新画图案。

### 照片放进私密库后，原相册里还有吗？ {#originals-after-moving-to-vault}

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没有了。照片会先加密存好，再请系统确认删除相册里的原图——顺序不会反，不会丢照片。删掉的原图会在系统「最近删除」里留 30 天，拾映会提醒你去那里清一下。想把照片拿出来，在私密库里选「放回相册」。

在图库里长按照片选「隐藏」，走的也是这条路：照片进私密库，不是进系统的「隐藏」相簿。

### 私密库里能放哪些东西？ {#what-can-go-in-vault}

URL: https://picway.app/zh/faq/#what-can-go-in-vault

照片、视频、文件和笔记都可以，也能扫描文档存成 PDF。

- **私密相机**：在私密库里点「拍照或录像」，拍下的照片和视频直接加密进私密库，不经过系统相册；
- **从分享菜单**：在别的 App 里点分享，选「拾映私密库」，不用画图案就能存进来，下次打开私密库时收好；
- 放进来的照片和视频，可以查看和导出。

## 耗电、发热与后台 {#c-battery}

### 拾映会在后台偷偷跑吗？费电吗？ {#background-and-battery}

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开着「后台 App 刷新」时，拾映会在你不用手机的时候接着整理照片：找相似和重复的照片；插着电时，再识别照片里的文字和物品。下次打开直接看结果。

它很克制：只在手机闲着时做，你一打开 App 就让开；只用电池时只做轻量的查找，电量不到一半或开着低电量模式就不做；手机发烫就自动停下。

所有分析都在手机上完成，照片不上传；后台查找不用移动数据，只有插着电、连着 Wi-Fi 时，才会从 iCloud 取少量原图核对识别结果。

### 需要打开「后台 App 刷新」吗？在哪里开？ {#background-app-refresh}

URL: https://picway.app/zh/faq/#background-app-refresh

建议打开。不开 App 也能用，但不用手机时的自动整理需要「后台 App 刷新」；打开后，相似、重复和压缩会在你不用手机时继续完成。

查看和打开：打开「设置」（齿轮图标）→「照片与 iCloud」→「后台处理」，关着时点「去设置打开」。

### 第一次打开要等多久？照片很多会卡吗？ {#first-launch-large-library}

URL: https://picway.app/zh/faq/#first-launch-large-library

照片越多，第一次打开要等得越久：拾映会先把图库整理一遍，按时间排好、整理旅行足迹、准备搜索、挑选回忆，整理时会显示进度。

整理好之后，拾映会把预览用的小图存在手机的缓存里，滑动时更快；这些缓存有上限，手机空间紧张时系统可以自动清掉，不会占用你的照片空间。

## 设备与语言 {#c-device}

### 需要什么系统？支持 iPad 吗？ {#system-requirements-ipad}

URL: https://picway.app/zh/faq/#system-requirements-ipad

需要 iOS 17.0 或更高版本。iPhone 和 iPad 都能用：iPad 支持各个方向；iPhone 平时竖屏，沉浸看视频时会临时切到横屏。

### 支持哪些语言？ {#supported-languages}

URL: https://picway.app/zh/faq/#supported-languages

简体中文、繁體中文、English、日本語、한국어、Deutsch、Español、Français。

### 有小组件吗？能换外观吗？ {#widgets-and-appearance}

URL: https://picway.app/zh/faq/#widgets-and-appearance

有。桌面上有随机回顾、视频漫游、连续火焰、陪伴统计，以及快速拼图、做成卡片、我的创作、编辑照片等一点就开始的小组件；锁屏上也能放连续天数和陪伴统计。设置 →「桌面与锁屏小组件」里有添加步骤。

外观方面：明暗模式可选跟随系统、白天或夜间；还有多套主题色系，选定后强调色和桌面图标会一起更换。

### 相册能置顶吗？ {#pin-albums}

URL: https://picway.app/zh/faq/#pin-albums

能。长按相册，点「置顶相册」，最多置顶 3 个。想再置顶一个，先对已置顶的相册点「取消置顶」。系统的「个人收藏」本来就在第一格，所以「个人收藏」不给置顶按钮。

## 搜索照片 {#c-search}

### 拾映里能搜些什么？ {#what-can-i-search}

URL: https://picway.app/zh/faq/#what-can-i-search

- **日期**：某一天（如 2025年5月1日），用横杠连起来的一段时间（如 20240801-20240921）；不写年份，就找出历年的这一天。
- **地点和旅程**：搜一个地方，在那里的旅程会先显示。
- **相册名和标签**：你自己给照片加的标签也能搜。
- **图里的字和常见的东西**：比如狗、猫、花。这些在后台慢慢找，只在插着电时做。
- **类型**：加上视频、实况、截图、收藏这类词，缩小范围。

所有搜索都在本机完成。

### iPhone 怎么找两个日期之间的照片？ {#search-between-two-dates}

URL: https://picway.app/zh/faq/#search-between-two-dates

在拾映里点**搜索**，输入用横杠连起来的起止日期，比如 **20240801-20240921**，就会出从第一天到最后一天的所有照片。两个年份也一样：**2019-2021** 就是这三年。

iPhone 自带的「照片」App 能按月或年搜索（[Apple 使用手册](https://support.apple.com/zh-cn/guide/iphone/iph392d77d5f/ios)）。要按一段具体的日子找，用拾映。详细步骤见 [iPhone 怎么按日期区间找照片](https://picway.app/zh/guides/search-photos-by-date-range-iphone/)。

### 为什么按图里的字或东西还搜不到某张照片？ {#search-missing-photos}

URL: https://picway.app/zh/faq/#search-missing-photos

照片里的文字和常见的东西，拾映只在手机闲着、插着电时才识别，发烫或电量低就停。只用电池时只做轻量查找，电量不到一半或开着低电量模式就不做。

- 给手机插上电，放着别用一会儿。
- 在 iPhone「设置」里打开「后台 App 刷新」。没开的话，锁屏时不会接着找，可能找不全。
- 想按地点搜，在拾映设置的「照片与 iCloud」里保持「精确地点」开着。地名靠它换来，关掉会立即清除。

条件多了搜不到，试试减少条件，或换种日期、地点写法。