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title: "よくある質問"
description: "PicWay に関する質問と回答：写真がアップロードされるか、「保留」の意味、削除した写真の復元方法、オリジナルの写真がどうなるか、プライベート保管庫の開き方など。"
url: "https://picway.app/ja/faq/"
lang: "ja"
type: "faq"
updated: "2026-11-02"
published: "2026-11-01"
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# よくある質問

URL: https://picway.app/ja/faq/
Markdown: https://picway.app/ja/faq/index.md
最終更新日: 2026-11-02

PicWay に関する質問と回答：写真がアップロードされるか、「保留」の意味、削除した写真の復元方法、オリジナルの写真がどうなるか、プライベート保管庫の開き方など。

## プライバシーと通信 {#c-privacy}

### PicWay は写真をアップロードしますか？ {#are-photos-uploaded}

URL: https://picway.app/ja/faq/#are-photos-uploaded

PicWay は、iPhone 上で写真や動画の閲覧・解析・圧縮・整理・削除を行います。PicWay には写真を受け取るサーバーはありません。

プライベート保管庫は別です。保管庫の **iCloud 同期**がオンになっている間（初期設定でオン）、保管庫に入れた素材は iPhone から外部に送信されます。素材は暗号化されてから**あなた自身**の iCloud に保存され、開くことができるのはあなただけです。詳細は[iPhone の機種変更や再インストール時、保管庫は復元できますか？](https://picway.app/ja/faq/#vault-new-phone-reinstall)をご覧ください。

### PicWay はどのような時にインターネット通信を行いますか？ {#when-does-it-go-online}

URL: https://picway.app/ja/faq/#when-does-it-go-online

以下の状況で通信を行います。

- 元のデータが iPhone 上になく iCloud にのみ保存されている場合に、閲覧、圧縮、またはプライベート保管庫への移動のために iCloud からダウンロードする時。
- **「正確な位置情報」** がオンの時、写真の撮影座標を地名に変換するため（[仕組みの詳細](https://picway.app/ja/faq/#precise-location)）。写真の詳細画面に表示される小さな地図も Apple Maps から取得されます。
- 利用統計データや **「マイモーメント」** の記録（[同期される内容](https://picway.app/ja/faq/#new-phone-review-history)）、およびプライベート保管庫の iCloud 同期を行う時。
- PicWay の設定で **「フィードバックを送信」** をタップしてメールを送信する時。

### 「正確な位置情報」とは何ですか？位置情報はどこに送信されますか？ {#precise-location}

URL: https://picway.app/ja/faq/#precise-location

**「正確な位置情報」** をオンにすると、写真に記録された撮影座標が Apple のジオコーディングサービスに送信され、地名が取得されます（中国本土では通りや周辺スポットまで、その他の地域では都市名まで）。このサービスは Apple の地図提携先によって提供される場合があり、PicWay にはこれらの座標を受け取るサーバーはありません。取得された地名は iPhone 上に保存されます。

PicWay はデバイスのリアルタイム位置情報を利用せず、場所ごとに写真をまとめる目的でのみ、写真に含まれる撮影座標を読み取ります。

この機能をオフにするには、**「思い出」** タブ右上の歯車アイコンをタップし、**「写真とiCloud」** を開いて **「正確な位置情報」** をオフにしてください。オフにするとこれまでに取得された地名はすべて消去され、アプリ内蔵のオフライン地名リストのみが使用されます。再度オンにしても以前の地名は復元されず、写真を閲覧する際に少しずつ再構築されます。デフォルトではオンになっています。

### アカウント登録は必要ですか？広告やトラッキングはありますか？ {#account-ads-tracking}

URL: https://picway.app/ja/faq/#account-ads-tracking

アカウント登録は不要です。アプリを開いてすぐに使い始められます。PicWay にはアカウント、広告、行動トラッキングはなく、サードパーティ製 SDK も一切組み込んでいません。

iOS が提供するクラッシュやハングの診断情報はこの iPhone に留まり、開発者へ自動送信されることはありません。「**フィードバックを送信**」をタップしてメールをお送りいただく場合、メールには問題の特定に役立てるためアプリのバージョン、iOS のバージョン、匿名の識別子が含まれますが、写真、ファイル名、位置情報は一切含まれません。

### PicWay に一部の写真へのアクセスのみを許可した場合はどうなりますか？設定の変更方法は？ {#limited-photo-access}

URL: https://picway.app/ja/faq/#limited-photo-access

PicWay は選択された写真のみを読み込んで整理します。画面には「一部の写真だけを振り返れます。タップしてもっと選べます。」というメッセージが表示されます。

- 写真を追加するには、そのメッセージをタップして写真を選択します。
- すべての写真へのアクセスを許可するには、その下の **「設定」ですべての写真を許可** をタップし、iOS の「設定」で「フルアクセス」を選択してください。
- または、**「設定」**（歯車アイコン）を開き、**「写真とiCloud」** から **「アクセス範囲を変更」** をタップすることでも変更できます。

アクセスの範囲を狭めた場合、PicWay は取得済みの地名データを即座に消去します。

### 新しい iPhone に買い替えた場合、整理や振り返りの記録は引き継がれますか？ {#new-phone-review-history}

URL: https://picway.app/ja/faq/#new-phone-review-history

はい。同じ Apple Account にサインインしている端末間であれば、PicWay の利用日数、振り返った写真の枚数、解放した容量、整理のペース、および **「マイモーメント」** 内の日付、カスタム名、ステータスが自動的に同期されます。同期されるのはこれらの数値と記録のみであり、写真、動画、サムネイル自体は同期されません。

### PicWay アプリ自体を Face ID でロックできますか？ {#app-lock}

URL: https://picway.app/ja/faq/#app-lock

はい、可能です。PicWay の「設定」で「**アプリロック**」をオンにしてください。アプリを離れると自動でロックがかかり、再開時に Face ID で解除します。Face ID が一時的に利用できない場合は、端末のパスコードでロックを解除できます。

## 保留・削除・復元 {#c-keep-delete}

### 「保留」に入れると、写真は削除されてしまいますか？ {#what-is-set-aside}

URL: https://picway.app/ja/faq/#what-is-set-aside

いいえ。**「保留」** は PicWay 内の一時保留エリアです。不要と判断した写真はいったんそこに集められますが、**写真ライブラリにはそのまま残り**、勝手に削除されることはありません。実際の削除は、準備が整ったあと「保留」ページ上で確認して初めて実行されます。

写真を「保留」に入れるには、整理中に左スワイプする（設定で左右を入れ替え可能）か、下部の **「保留」** をタップするか、ライブラリ内のサムネイル右上にある「×」アイコンをタップします。

### 誤って写真を「保留」に入れてしまいました。元に戻すにはどうすればよいですか？ {#get-back-set-aside}

URL: https://picway.app/ja/faq/#get-back-set-aside

- スワイプした直後であれば、写真のすぐ下に表示される **「取り消す」** をタップしてください。
- すでに「保留」に入っている場合は、**「保留」** を開き、写真の **「戻す」** をタップします。

### 写真が削除されるまでに何段階の確認がありますか？ {#delete-confirmations}

URL: https://picway.app/ja/faq/#delete-confirmations

写真 1 枚を削除する場合は 2 段階です。「保留」画面で写真を見直した後、iOS が確認ダイアログを表示します。2 枚以上の写真をまとめて削除する場合は 3 段階になります。PicWay がまず「N 枚を削除しますか？」とアプリ内で確認を表示し、「**削除を続ける**」をタップすると iOS がシステムの確認ダイアログを表示します。そこで許可するまで、写真が削除されることは一切ありません。

### 削除した写真を復元できますか？どこから行えばよいですか？ {#recover-deleted-photos}

URL: https://picway.app/ja/faq/#recover-deleted-photos

はい、可能です。削除された写真や動画は「写真」アプリの「最近削除した項目」に入り、30 日以内であれば復元できます。「写真」アプリを開き、「コレクション」（iOS 17 では「アルバム」）をタップして、「その他」の下にある **「最近削除した項目」** をタップし、ロックを解除して復元したい項目を選択後、「復元」をタップしてください（[Apple の公式ガイド](https://support.apple.com/guide/iphone/iphb4defbde9/ios)）。iOS のセキュリティ仕様によりアプリが代わりに「最近削除した項目」を完全に空にすることはできないため、完全に消去したい場合は「写真」アプリから行ってください。

### 類似写真や重複写真を整理する際、PicWay はどの写真を残しますか？ {#which-photo-is-kept}

URL: https://picway.app/ja/faq/#which-photo-is-kept

- **重複項目**（同一の写真または動画）：各グループでお気に入りに登録されているものが優先して残されます。どれもお気に入りに登録されていない場合は、撮影日時の古いものが残されます。**「各組 1 枚残す」** では、各グループ 1 枚を残して残りが「保留」に入ります。
- **類似の写真**：PicWay が最も写りが良いと評価したベストショットを先頭に並べます。どれを残すかはユーザーが自由に選択できます。

重複項目の整理時も、選ばれなかった写真は「保留」に一時保留されるだけであり、自分で確認して削除を確定するまでライブラリ内に残ります。

### PicWay はどのように類似写真や重複写真を判定していますか？ {#how-similar-photos-are-grouped}

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- **類似の写真**：直前の撮影から 60 秒以内、全体で 30 分以内に連続して撮影された写真の見かけの特徴を比較します。見た目が似ているものがグループ化されます。
- **重複項目**：画像サイズが同一で細部の特徴が一致する写真、または再生時間とファイルサイズが完全に一致する動画のみが対象です。同じシーンの連写は重複ではなく類似写真に分類されます。
- **バースト**：iPhone で撮影したバースト写真です。残したいコマを選択します。

「写真」アプリの「重複項目」アルバムは重複を見つけて結合できます（[Apple の公式ガイド](https://support.apple.com/guide/iphone/iph1978d9c23/ios)）。少し角度を変えて同じ瞬間を撮影したような写真は、PicWay の「類似の写真」で整理するのが適しています。

### グループ内から複数の写真を残すことはできますか？ {#keep-more-than-one}

URL: https://picway.app/ja/faq/#keep-more-than-one

はい、可能です。類似写真のグループでは、残したい各写真の **「残す」** をタップし、下部に表示される枚数ボタン（例：**「2 枚残す」**）をタップします。グループ全体を残す場合は、**「すべて残す」** をタップしてください。バースト写真の場合は、残したいコマを選択します。

残されなかった写真は「保留」に入り、削除されるわけではありません。確認するまでライブラリ内に残ります。

## 写真タブと「日常」 {#c-photos}

### 「日常」ビューを使うと、スクリーンショットや書類が削除されてしまいますか？ {#life-view-deletes}

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いいえ。**「日常」** ビューは PicWay の写真グリッド上でそれらを非表示にするだけで、写真ライブラリにはそのまま残ります。グリッド上部には非表示になっているスクリーンショットと書類の枚数が表示されます。そこの **「表示」** をタップするか、**「すべて」** に切り替えることで、いつでも全体を再表示できます。

写真が削除されることはなく、PicWay には写真を受け取るサーバーはありません。

### 「日常」で大切な写真が非表示になったり、スクリーンショットが漏れたりした場合はどう修正しますか？ {#life-view-fix}

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「写真」タブの **「すべて」** グリッドで写真を長押しし、**「日常」から外す** または **「日常」に入れる** をタップしてください。設定はその場ですぐに反映され、ユーザーの指定が PicWay の自動判定より優先されます。

なぜ非表示になっているかを確認するには、写真をタップして開き、上にスワイプして詳細情報を表示します。「スクリーンショット · 日常で非表示」といった理由が表示されます。

### スクリーンショットや書類だけを表示することはできますか？ {#life-view-other}

URL: https://picway.app/ja/faq/#life-view-other

はい、**「日常以外」** ビューで表示できます。「写真」タブの下部にある **「すべて」** を長押しし、**「日常以外」** を選択してください。「日常」で非表示になっている写真（スクリーンショット、画面収録、アニメーション画像、書類）のみが表示されます。

これらをまとめて整理したい場合は、「整理」内の **「画面キャプチャ」** を使用すると、1 枚ずつスワイプしながら整理できます（[スクリーンショットの整理方法](https://picway.app/ja/guides/clean-screenshots-iphone/)）。

### 自分で撮影したレシートの写真が「日常」に残っているのはなぜですか？ {#life-view-camera-receipts}

URL: https://picway.app/ja/faq/#life-view-camera-receipts

カメラで撮影された写真だからです。「日常」ビューでレシートや身分証、書類として非表示になるのは、カメラ以外で保存された画像に限られます。ご自身でカメラ撮影した写真は、文字がどれだけ含まれていても「日常」に残り、PicWay が判定に迷った場合も「日常」に残ります。

PicWay はすでに読み取られた写真内の文字情報をもとに判定するため、新しく保存されたレシートが一時的に「日常」に残ることもあります。なお、切符、入場券、搭乗券、手書きカード、QR コードは書類には含まれません。手動で非表示にしたい場合は、写真を長押しして **「日常」から外す** をタップしてください。

## 思い出と振り返り {#c-memories}

### PicWay はどのように「思い出」を選んでいますか？ {#how-memories-are-picked}

URL: https://picway.app/ja/faq/#how-memories-are-picked

PicWay は、過去の写真をテーマごとに振り返りとして届けます。「過去のこの日」、旅の記録、過去の特定の 1 週間、お気に入り写真に加え、月別・アルバム別・場所別の思い出などがあります。

選出時には、スキップに設定した項目や「保留」に入れた写真を除外し、デフォルトではスクリーンショット、画面収録、アニメーション画像、書類の写真も除きます。整理すべき雑多な画像ではなく、日々の暮らしの大切な瞬間だけが残ります。

### 「過去のこの日」とは何ですか？通知で知らせてもらうことはできますか？ {#on-this-day-reminder}

URL: https://picway.app/ja/faq/#on-this-day-reminder

「過去のこの日」には、オンにできるリマインダーがあります。通知を受け取るには、**「思い出」** タブで **「設定」** を開き、**「過去のこの日のリマインダー」** をタップして **「過去のこの日がある時に通知」** をオンにします。次に **「通知を許可」** をタップし、iOS の確認ダイアログで許可してください。デフォルトでは午前 9:30 に通知され、時間は変更できます。

通知は、「過去のこの日がある時に通知」をオンにしている場合に届きます。スキップ設定にした思い出が通知に含まれることはありません。

### スクリーンショットが「思い出」に表示されることはありますか？ {#screenshots-in-memories}

URL: https://picway.app/ja/faq/#screenshots-in-memories

デフォルトでは表示されません。**「思い出にスクリーンショットと書類を含めない」** 設定が標準でオンになっているため、振り返り、「過去のこの日」、思い出、ウィジェットからはスクリーンショット、画面収録、アニメーション画像が除外されます。ライブラリから消えることはありません。

整理用の各機能（「画面キャプチャ」「類似の写真」「重複項目」「バースト」）はこの設定の影響を受けないため、通常どおり整理の対象として見つけ出すことができます。

### 特定の写真を「思い出」に表示させないようにするには？ {#avoid-memories}

URL: https://picway.app/ja/faq/#avoid-memories

「**除外した思い出**」機能を使用します。「**思い出**」タブ右上の歯車アイコン（設定）をタップし、「**除外した思い出**」を選んで「**期間を追加**」または「**アルバムを追加**」をタップします。写真 1 枚だけを除外したい場合は、ライブラリ内でその写真を長押しして「**この写真を振り返らない**」を選択します。

期間とアルバムの除外ルールは PicWay からのおすすめ提案（過去のこの日、旅の記録、コレクション、整理、リマインダー、ウィジェット）にのみ影響します。ライブラリやアルバムを自分で直接開いたときは通常通り閲覧できます。解除するには、同じ設定画面で該当のルールを削除するか、写真を長押しして「**振り返りを再開**」を選択してください。

### 整理中のスワイプ操作にはどのような動作が割り当てられていますか？ {#swipe-directions}

URL: https://picway.app/ja/faq/#swipe-directions

デフォルトでは、右スワイプで **「残す」**、左スワイプで **「保留」**、上スワイプで **「お気に入り」** に追加されます。スワイプ方向を逆にしたい場合は、**「設定」**（歯車アイコン）を開き、**「整理・振り返りの設定」** から **「保留するスワイプ方向」** を右に変更できます（右スワイプで「保留」、左スワイプで「残す」になります）。

「保留」に入れた写真はライブラリ内に保持され、いつでも元に戻すことができます。詳細は [「保留」とは何ですか？](https://picway.app/ja/faq/#what-is-set-aside) および [写真を取り戻す方法](https://picway.app/ja/faq/#get-back-set-aside) をご覧ください。

### 「旅の記録」はどのように作成されますか？ {#how-journeys-work}

URL: https://picway.app/ja/faq/#how-journeys-work

普段の生活圏から離れた場所で数日連続して写真を撮影すると、その期間が自動的にひとつの旅としてまとまります。自分でアルバムを作成する必要はありません。途中で別の都市へ移動しても、一連の旅として扱われます。

### 「その日の記録」とは何ですか？「コレクション」はどこにありますか？ {#day-view-and-favorites}

URL: https://picway.app/ja/faq/#day-view-and-favorites

2 本指でピンチアウトするとその日の写真を展開できます。これが「**その日の記録**」です。気に入った日があれば、右上の「お気に入り」をタップして登録してください。後から PicWay のホーム画面左上にあるハートアイコンをタップすると、「**コレクション**」で見返すことができます。

### 炎のアイコンに表示されている数字は何を表していますか？ {#streak-flame}

URL: https://picway.app/ja/faq/#streak-flame

写真の振り返り・整理を継続した連続日数（ストリーク）を表しています。写真を振り返るごとに日数が加算されます。**「思い出」** タブの炎アイコンをタップすると、日ごとの達成記録や最長連続日数を確認できます。同じ Apple Account にサインインしている端末間では連続日数が共有され、より長い記録が優先されます。

### 「動画」タブではどのようなことができますか？ {#video-roam}

URL: https://picway.app/ja/faq/#video-roam

撮影した動画が次々に自動再生されるため、1 本ずつタップして開く手間なく動画を振り返ることができます。上下スワイプで前後の動画に切り替え、ダブルタップでお気に入りに追加、長押しで倍速再生ができます。長押ししたまま上にドラッグすると倍速再生が固定されます。右スワイプで終了します。画面をタップすると操作パネルが表示・非表示になり、一時停止は再生ボタンで行います。

誤操作で撮られたことの多い 5 秒未満の短いクリップや画面収録、スキップに設定した項目は自動的に除外されます。

### 「残す」にした写真は、再び整理画面に表示されますか？ {#keep-comes-back}

URL: https://picway.app/ja/faq/#keep-comes-back

どこから整理しているかによって異なります。**「保留」** に入れた写真が自動的に再表示されることはありません。

- **「過去のこの日」など PicWay が自動選出する振り返り**：「残す」にした写真は 7 日間のクールダウン期間に入り、その後再び表示されるようになります。
- **選択したアルバム・場所・年月からの整理**：1 周目では「残す」にした写真は再表示されません。最後まで見終わり、もう一度確認することを承認した場合にのみ戻ります。
- **「その他の整理」内の各カテゴリ**：「残す」「保留」のどちらかに振り分けられた写真はリストから外れます。まとめ画面でリセットを行うと、「残す」にした写真がリストに戻ります。

### 写真が iCloud にある場合、機内モードなど電波がないときでも振り返りはできますか？ {#review-offline-icloud}

URL: https://picway.app/ja/faq/#review-offline-icloud

できます。接続がないときは、PicWay は iPhone にすでにある写真のバージョンで各カードを表示します。写真の多くが iCloud にある場合、そのバージョンは元の写真より小さいことがあります。

元の写真が iCloud にしかないときは、接続が必要なことがいくつかあります。

- **編集**：オフラインで元の写真が iPhone にないときは、編集を開けません。元の写真がまだ iCloud にあること、オンラインになってからもう一度試すことを案内します。
- **iPhone にバージョンが一つもない写真**：カードに、いまは iCloud から読み込めないと表示されます。オンラインになってからもう一度試してください。

### スワイプの深さや 1 ラウンドあたりの枚数を変更できますか？ {#review-swipe-distance-and-round-size}

URL: https://picway.app/ja/faq/#review-swipe-distance-and-round-size

はい、可能です。振り返りの設定で、どちらも調整できます。

- **スワイプの深さ**：**「軽快」**（軽いスワイプで楽に整理）、**「標準」**（しっかりスワイプして誤操作を低減）、**「慎重」**（ゆっくり確実にスワイプして誤操作を防止）から選べます。
- **1 ラウンドの写真枚数**：10、25、50、100、150、200 枚から選択できます。デフォルトは 50 枚です。
- **1 ラウンドの動画本数**：20、30、50、80、120 本から選択できます。

各ラウンドの終了時にまとめが表示されます。この枚数設定は 1 回あたりの整理の長さを決めるだけであり、写真そのものを変更することはありません。

### 保存した思い出の日に名前をつけることはできますか？ {#name-a-moment}

URL: https://picway.app/ja/faq/#name-a-moment

はい、可能です。「マイモーメント」で保存した日の右上にあるメニューを開き、「この日の思い出に名前をつける」を選択します（例：「海辺の夏」）。名前は 24 文字まで入力でき、カバーに表示されます。撮影日は保持され、名前を空欄にすると日付の表示に戻ります。

### 最初のスワイプ練習で、写真が変わってしまうことはありますか？ {#first-launch-practice}

URL: https://picway.app/ja/faq/#first-launch-practice

いいえ。PicWay では最初にスワイプ操作のお手本が表示され、そのあと実際に試すことができます。練習によって写真が変更されることはありません。この練習はいつでも見返すことができます。

### 縦長の写真（縦長画像）だけを探すにはどうすればいいですか？ {#find-tall-photos}

URL: https://picway.app/ja/faq/#find-tall-photos

「思い出」タブの下部までスクロールし、「**その他の整理方法**」の「**すべて表示**」をタップして「**縦長画像**」を開きます。また、ライブラリ内のフィルターボタンをタップし、「**写真の種類**」から「**縦長画像**」を選ぶことでも絞り込めます。

高さが幅の 2.5 倍以上ある写真が「縦長画像」として判定されます。

## 作品：コラージュ・カード・Live Photo {#c-create}

### コラージュには何枚まで写真を配置できますか？比率やレイアウトは変更できますか？ {#collage-photo-limit}

URL: https://picway.app/ja/faq/#collage-photo-limit

通常の比率（3:4、1:1、4:5、9:16）なら最大 20 枚、**ロングストリップ**なら最大 30 枚まで配置できます。作成後も比率、レイアウト、背景色を変更できます。比率ボタンをタップして比率を切り替え、「**並べ替えをシャッフル**」で新しい配置パターンを試し、写真から自動抽出された色、単色、グラデーションから背景を選べます。

### Live Photo のコラージュは動きますか？どんな再生パターンがありますか？ {#moving-collage}

URL: https://picway.app/ja/faq/#moving-collage

はい。コラージュ内に Live Photo が含まれている場合、動くコラージュとして再生されます。動きのパターンは以下の 3 種類です。

- **一斉に再生**：すべての Live Photo が同時に再生されます。
- **リレー再生**：撮影順に 1 コマずつ順番に再生され、書き出された作品にはそれぞれの原音が保持されます。
- **フォーカス**：注目の 1 コマが画面いっぱいに拡大して再生されたあと、元のグリッドに戻ります。

静止画のみで構成されている場合は、通常の静止画像として書き出されます。

### Live Photo コラージュはどんな形式で保存できますか？Live Photo のまま残りますか？ {#collage-save-formats}

URL: https://picway.app/ja/faq/#collage-save-formats

保存または共有する前に形式を選択します：「**Live Photo**」（長押しで再生）、「**動画**」（SNS 等で共有しやすい動画）、「**静止画**」。素材に Live Photo が含まれていない場合は、動きのある形式を選んでも静止画として保存されます。

### 「カード作成」ではどのようなことができますか？ {#share-cards}

URL: https://picway.app/ja/faq/#share-cards

写真を選び、タイトルや一言のメッセージを添えるだけでカードを作成できます。カードのデザイン、縦横比、文字を変更できるほか、写真にフィルターをかけることもできます。

### 動画を Live Photo に変換するにはどうすればよいですか？ {#video-to-live-photo}

URL: https://picway.app/ja/faq/#video-to-live-photo

ライブラリ内の動画を長押しし、**「Live Photo に変換」** を選択します。選択範囲を調整して切り出したい秒数を指定するか（デフォルトは 3.9 秒）、**「時間制限なし」** をタップして動画全体を変換します。再生速度の変更やカバー写真の選択も可能です。作成された Live Photo は「写真」アプリの **「PicWay変換」** アルバムに保存されます。

### 作成したコラージュやカードはどこに保存されますか？「写真」アプリで削除した場合はどうなりますか？ {#where-creations-are-saved}

URL: https://picway.app/ja/faq/#where-creations-are-saved

保存したコラージュやカードは「写真」アプリの **「PicWay作品」** アルバムに入り、変換した Live Photo は **「PicWay変換」** に保存されます。保存先はそのアルバムのみであり、PicWay がアプリ内に二重に複製を持つことはありません。「写真」に未保存の作品を「作品」から削除すると復元できなくなります。

作成したコラージュやカード、およびホーム画面から作成した Live Photo は、PicWay の **「作品」** でも確認できます。「作品」はライブラリ内のどの写真に対応しているかを記録しており、そこから開いたり共有したりできます。そのため、以下の挙動になります。

- 「写真」アプリで削除した場合、「作品」には **「写真アプリで削除済み」** と表示され、「作品」から手動で整理できます。「最近削除した項目」から復元すると、「作品」にも自動で復帰します。
- 「作品」から削除した場合でも、ライブラリに保存済みの写真はそのまま残ります。ただし「写真」に一度も保存していなかった作品は復元できません。

### PicWay を直接開かずにコラージュ作成や圧縮を開始できますか？ {#use-without-opening-app}

URL: https://picway.app/ja/faq/#use-without-opening-app

PicWay を開いて機能を探す必要はありません。以下の方法から直接起動でき、選択した素材がセットされた状態で PicWay が立ち上がります。

- **共有メニューから**：「写真」アプリで写真や動画を選択し、「共有」をタップして **「コラージュ」**（写真 2〜30 枚）、**「Live Photo」**（動画 1 本）、または **「圧縮」** までスクロールします。
- **ホーム画面ウィジェットから**：**「コラージュ」**、**「カード作成」**、**「作品」**、**「写真編集」** をタップすると、目的の画面が直接開きます。
- **ショートカットから**：「ショートカット」アプリで「コラージュ」「カード作成」「作品」「写真編集」のアクションを選択します。

### PicWay で編集すると、元の写真や動画が損なわれますか？ {#editing-keeps-original}

URL: https://picway.app/ja/faq/#editing-keeps-original

いいえ、損なわれることはありません。写真の色調調整、フィルター追加、マークアップ、切り抜きや、動画のトリミング、速度変更などが可能です。保存時には、元の素材を上書き（後からいつでも元に戻せます）するか、元の素材を残して新規ファイルとして保存するかを選択できます。

### iPhone で動画の中間部分をカットすることはできますか？ {#cut-middle-of-video}

URL: https://picway.app/ja/faq/#cut-middle-of-video

はい、可能です。PicWay で動画を開いて「**編集**」をタップし、「**トリミング**」を選択します。不要な部分の開始位置と終了位置で「**分割**」をタップし、その区間を選択して「**削除**」を押します。Apple の「写真」アプリ公式ガイドでは前後のトリミングのみが案内されています（[iPhone ユーザガイド、iOS 27](https://support.apple.com/guide/iphone/iph1d1344a2d/ios)）。特定の区間だけを残したい場合は、その区間を選択して「**これだけ残す**」をタップしてください。

### 1 本の動画の中で、区間ごとに異なる再生速度を設定できますか？ {#video-speed-by-section}

URL: https://picway.app/ja/faq/#video-speed-by-section

はい、可能です。PicWay のトリミング編集画面で動画を分割すると、区間ごとに **「速度」**（0.5 倍〜3 倍）と **「音量」**（0〜200%）を個別に調整できます。「速度」と「音量」はスライダーで調整します。速度を変更しても声の高さ（ピッチ）は維持されます。すべての区間に同じ設定を反映したい場合は **「すべてに適用」** をタップしてください。

### PicWay で動画をトリミングすると、元の動画が置き換わってしまいますか？ {#video-edit-original}

URL: https://picway.app/ja/faq/#video-edit-original

ユーザーが置き換えを選択した場合にのみ置き換わります。保存時に、元の動画をそのまま残したい場合は **「新規ビデオとして保存」** を、1 本にまとめたい場合は **「元のビデオを上書き」** を選択してください。上書きした場合でも、後からいつでも元の動画に戻すことができます。

### PicWay のカスタムフィルターには何が保存されますか？ {#what-custom-filter-saves}

URL: https://picway.app/ja/faq/#what-custom-filter-saves

色味とトーンに関する設定が保存されます。具体的には、調整値、選択したフィルターとその適用度、粒状感（グレイン）です。トリミング、回転、マークアップ、フレームなどの幾何学的加工や装飾はフィルターには保存されません。写真を編集後、**「フィルターとして保存」** をタップして名前を入力してください。

### カスタムフィルターは何個まで保存できますか？名前の変更は可能ですか？ {#custom-filter-limits}

URL: https://picway.app/ja/faq/#custom-filter-limits

最大 60 個まで保存でき、名前はそれぞれ最大 40 文字まで設定可能です。フィルターを長押しすると「**名称変更**」または「**フィルターを削除**」が選択できます。フィルターを削除しても、そのフィルターを使って過去に保存した写真には影響しません。

### 作成したカスタムフィルターを動画や Live Photo にも適用できますか？ {#custom-filter-on-videos}

URL: https://picway.app/ja/faq/#custom-filter-on-videos

はい、適用できます。PicWay のエディタでは、写真、Live Photo、動画のすべてで「フィルター」機能が用意されており、保存したフィルターはそれぞれの「**カスタムフィルター**」内に表示されます。タップするだけで適用できます。

### HEIC を JPG に変換すると、元の写真は削除されますか？ {#heic-to-jpg-original}

URL: https://picway.app/ja/faq/#heic-to-jpg-original

いいえ。PicWay は選択した形式で新しい複製を保存し、元の写真が置き換えられたり削除されたりすることはありません。複製された写真は **「PicWay変換」** アルバムに保存され、撮影日時、位置情報、お気に入り、所属アルバム、PicWay タグも可能な限り維持されます。

### PicWay では写真をどの形式に変換できますか？ {#convertible-formats}

URL: https://picway.app/ja/faq/#convertible-formats

JPG、HEIC、PNG に変換できます。PicWay 内で写真を長押しし、「**形式変換**」をタップしてください。通常の静止画に対応しており、Live Photo やアニメーション画像（GIF など）の変換には現時点では対応していません。

### iPhone で MOV 動画を MP4 に変換できますか？ {#mov-to-mp4}

URL: https://picway.app/ja/faq/#mov-to-mp4

はい、可能です。PicWay で動画を開き、**「編集」** から **「変換」** をタップして、MP4 · H.264 または MP4 · HEVC を選択してください。MP4 への変換では元の動画は変更されず、新規ビデオとして保存されます。MOV · H.264 や MOV · HEVC も選択できます。

### Live Photo や動画で「切り抜き」が見つからないのはなぜですか？ {#cutout-which-photos}

URL: https://picway.app/ja/faq/#cutout-which-photos

「切り抜き」は静止画専用の機能です。PicWay は 1 枚の画像から被写体を認識しますが、Live Photo や動画では全フレームにわたる被写体マスクが必要となるため、これらのメディアでは提供されていません。また、2,400 万画素を超える非常に大きな写真でも背景変更機能は利用できません。

### 動画の中の顔にぼかしをかけることはできますか？ {#blur-face-in-video}

URL: https://picway.app/ja/faq/#blur-face-in-video

はい、可能です。PicWay で動画の編集画面を開き、「マークアップ」から「ぼかし隠し」をタップします。枠を顔の上に配置し、「ぼかし」または「モザイク」を選択してください。枠は動画のすべてのフレームに重ねて描画されます。「新規動画として保存」を選べば元の動画はそのまま保持されます。

### 写真フレームの情報バーには何が表示されますか？ {#info-bar-details}

URL: https://picway.app/ja/faq/#info-bar-details

写真のデータから自動入力された最大 3 行が表示されます。撮影機材、撮影設定（例：24mm · f/1.8 · 1/120s · ISO 64）、日時と撮影地です。写真に対応する情報がない行は表示されません。行をタップして非表示にしたり、機材名の代わりに自分で文字を入力したりすることもできます。

### 動画から作成できる GIF の長さはどれくらいですか？ {#make-gif-length}

URL: https://picway.app/ja/faq/#make-gif-length

0.5 秒から 3.9 秒の間です。PicWay では GIF を軽量かつコンパクトに保つため、毎秒 12 フレーム、長辺最大 480 ピクセルに設定されています。作成された GIF は新しい項目として、変換用のアルバムに保存されます。さらに長いアニメーションが必要な場合は、代わりに Live Photo に変換し、「時間制限なし」をオンにしてください。

### スクリーンショットを撮るだけでカードを作成できますか？ {#screenshot-to-card}

URL: https://picway.app/ja/faq/#screenshot-to-card

はい、可能です。PicWay で写真を閲覧中（振り返り画面やフルスクリーン表示中など）に、iPhone のボタンでスクリーンショットを撮ってください。その写真が読み込まれた状態でカードエディタが開きます。「素箋」「インスタント」「水墨」「フィルム」などのカードデザインを選び、タイトルや一言の添え書きを追加できます。

### Live Photo の 1 コマを静止画として保存するにはどうすればよいですか？ {#live-frame-to-photo}

URL: https://picway.app/ja/faq/#live-frame-to-photo

PicWay で Live Photo の編集画面を開き、「Live」を選択します。フィルムストリップをドラッグして残したいコマを選びます。枠線がついているのが元のキー写真です。迷った場合は「おすすめのコマ」をタップしてください。その後「写真として保存」をタップすると、そのコマが新しい静止画としてライブラリに追加されます。

### 整理が終わった後にコラージュ作成を提案されたのはなぜですか？ {#quick-collage-after-review}

URL: https://picway.app/ja/faq/#quick-collage-after-review

整理の 1 ラウンドが終了した際、まとめ画面に **「クイックコラージュ」** カードが表示されることがあります。これはそのラウンドで「保留」に入れた写真から作成されたものです（「このラウンドで『保留』に入れた写真で作成しました。タップして微調整できます。」）。

このカードは、そのラウンドで「保留」に入れた写真が 2〜6 枚あり、インターネットに接続されている場合に表示されます。カードをタップしてレイアウトを微調整したり、カード上の **「アルバムに保存」** をタップしたりできます。保存が完了すると「コラージュがアルバムに保存されました」と表示されます。

## 圧縮と容量節約 {#c-compress}

### 動画の圧縮レベルは何段階ありますか？見た目の粗さは目立ちますか？ {#video-compression-levels}

URL: https://picway.app/ja/faq/#video-compression-levels

2 段階から用途に合わせて選べます。

- **標準の圧縮**（初回圧縮時のデフォルト）：見た目の変化が分かりにくく、細部までしっかり見返したい動画に適しています。
- **強めの圧縮**：ファイルサイズをより大幅に削減します。気軽に撮りためた日常のスナップ動画に適しています。

撮影日時と位置情報は保持されます。なお、空間ビデオやシネマティック動画は立体情報や被写界深度データを保護するため、自動的に圧縮対象から除外されます。

### Live Photo や通常の写真も圧縮できますか？Live Photo のまま残りますか？ {#compress-live-and-photos}

URL: https://picway.app/ja/faq/#compress-live-and-photos

はい、可能です。

- **Live Photoを圧縮**：圧縮後も Live Photo のまま残り、静止画と動画の両方の容量が小さくなります。
- **静止画に変換**：動きが不要な場合、動きを取り除いて静止画のみを残します。
- **写真を圧縮**：ファイルサイズを小さくします。細部のディテールが若干減少する場合がありますが、撮影情報（EXIF、GPS）はそのまま維持されます。

圧縮前後の違いを並べて比較できます。

### 圧縮後も元のファイルは残りますか？削除されるタイミングはいつですか？ {#originals-after-compression}

URL: https://picway.app/ja/faq/#originals-after-compression

はい、残ります。圧縮を行うと新しい写真や動画が作成され、元のファイルには一切手を加えません。どちらもまず「保留」ページに表示されます。新しいバージョンの仕上がりを確認した上で、元のファイルを削除してください。**空き容量が増えるのは、元のファイルを削除した時のみです。**

元に戻したくなった場合は、「保留」で **「元に戻す」**（または **「元の写真を保持」**）をタップしてください。元のファイルが保持され、圧縮版が「保留」に移ります。

### 圧縮しても容量があまり減らない場合はどうなりますか？ {#compression-saves-little}

URL: https://picway.app/ja/faq/#compression-saves-little

削減できた容量が少なすぎる場合（例えば削減率が 10% 未満の場合など）、保存する価値が低いと判断されます。PicWay は元の動画をそのまま残します。

### iPhone 本体になく iCloud にのみある写真も圧縮できますか？ {#compress-icloud-originals}

URL: https://picway.app/ja/faq/#compress-icloud-originals

はい、写真と動画のどちらも圧縮できます。圧縮には通信環境が必要です。PicWay はまず iCloud から元のファイルをダウンロードし、その後に圧縮を行います。初期設定では、まだ iCloud にある 500 MB 以上の動画はモバイルデータ通信ではなく Wi-Fi 接続時のみダウンロードされます。この設定は PicWay の「設定」にある「**大容量動画：Wi-Fiのみ**」で変更可能です。すでに iPhone にダウンロード済みの動画はいつでも圧縮できます。

### 圧縮中に PicWay アプリを開いたままにしておく必要がありますか？ {#background-compression}

URL: https://picway.app/ja/faq/#background-compression

いいえ、開いたままにしておく必要はありません。キューに追加された圧縮処理はバックグラウンドでも継続します。iPhone の「設定」で PicWay の「Appのバックグラウンド更新」をオンにしておくと、処理がスムーズに進行します。「低電力モード」時には一時停止し、解除されると自動で再開します。また、iPhone が発熱した際も一時停止し、端末の温度が下がると自動で再開します。キュー内の動画はそのまま保持されます。

なお、バックグラウンドでの圧縮にはインターネット接続が必要で、iCloud から元の動画をダウンロードする際にモバイルデータ通信を使用する場合があります（初期設定では 500 MB 以上の動画は Wi-Fi 接続時のみダウンロードされます）。

## プライベート保管庫 {#c-vault}

### プライベート保管庫とは何ですか？どのように開きますか？ {#what-is-the-vault}

URL: https://picway.app/ja/faq/#what-is-the-vault

プライベート保管庫は、あなただけがアクセスできる PicWay 内の安全な保管エリアです。写真、動画、各種ファイル、MP3 などの音声、メモを保管でき、すべてのデータは保存前に iPhone 上で暗号化されます。ここに非表示にした写真は、PicWay の振り返り、思い出、ウィジェット、検索に表示されなくなります。

アクセスするには、PicWay の下部バーにある「検索」を長押しします（軽くタップすると通常の検索が開きます）。次に設定したパターンを描いて解除します。Face ID では解除できません。パターンを忘れた場合は、設定した 3 つの質問に答えるか、12 個の復旧用単語を使って解除できます。初回起動時は初期設定（パターン描画、質問 3 つの設定、12 個の復旧用単語の書き留め）を案内します。

### プライベート保管庫はどうやって開きますか？Face ID は使えますか？ {#vault-unlock-face-id}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-unlock-face-id

専用のパターンで開きます。5×5 のグリッド上で少なくとも 6 つの点を結びます。プライベート保管庫を Face ID で開くことは **できません**。

これとは別に、PicWay アプリ全体に対して設定から **「アプリロック」** を有効にすることができます。アプリロックをオンにすると、アプリを離れた際に自動ロックされ、戻った際に Face ID で解除できます。一時的に Face ID が使えない場合は、デバイスのパスコードで解除可能です。

### プライベート保管庫のパターンを忘れてしまいました。どうすればいいですか？ {#forgot-vault-pattern}

URL: https://picway.app/ja/faq/#forgot-vault-pattern

ロック解除画面で **「パターンをお忘れですか？」** をタップし、以下のいずれかの方法を行ってください。

- 初期設定で設定した 3 つの質問すべてに正しく答えると、新しいパターンを描き直せます。大文字・小文字やスペースは区別されません。
- 復旧用の単語を入力します。各単語の先頭 4 文字を入力するだけでも認識されます。

PicWay はこれらの単語を保持しておらず、復元することもできません。紙に書き留めて保管し、スクリーンショットは撮らないでください。

### 機種変更やアプリの再インストールを行っても、プライベート保管庫のデータは引き継がれますか？ {#vault-new-phone-reinstall}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-new-phone-reinstall

はい、以下のいずれかの方法を利用していれば引き継ぐことができます。

- **iCloud 同期**（デフォルトでオン）：写真、動画、ファイル、アルバムは暗号化された上で **ご自身専用の** iCloud に保存され、あなただけが開くことができます。機種変更後やアプリ再インストール後も復元が可能です。保管庫の設定でオフにすることもできます。オフにした場合、以降の変更は iPhone 上にのみ保持され、すでに iCloud にあるデータが削除されることはありません。
- **オフラインバックアップ**：保管庫の設定で **「詳細設定」** を開き、**「暗号化バックアップを書き出す」** をタップします。iCloud や Apple Account に依存しないバックアップが作成されます。Mac や外付けドライブに保管してください。新しい iPhone では **「バックアップから復元」** を選択し、12 個の復旧用単語を入力します。バックアップファイルと復旧用単語は別々に保管してください。

保管庫の内容は iPhone 全体の通常バックアップには含まれないため、新しい端末への移行時は上記いずれかの方法で引き継ぐ形になります。

### 画面収録中にプライベート保管庫を開くことはできますか？自動ロック機能はありますか？ {#vault-screen-recording-auto-lock}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-screen-recording-auto-lock

画面収録がオンになっている間は、保管庫を開くことができません。先に画面収録を停止してからパターンを描くよう求められます。

また、自動ロック機能も備わっています。操作がないまま一定時間が経過すると自動でロックされ、デフォルトは 2 分です（1 分、2 分、5 分、「しない」から選択可能）。動画の再生中はその時間にカウントされません。アプリを一度離れて戻った場合も、再びパターンの入力が必要になります。

### プライベート保管庫に写真を移動した後も、ライブラリに写真は残りますか？ {#originals-after-moving-to-vault}

URL: https://picway.app/ja/faq/#originals-after-moving-to-vault

いいえ、残りません。先に写真が暗号化されて安全に保管されたあと、ライブラリから元の写真を削除する iOS の確認ダイアログが表示されます。必ずこの順序で処理され、暗号化コピーが確実に保存されてから元の写真が削除されます。削除された元の写真は 30 日間「最近削除した項目」に残るため、PicWay はそこからの消去も促します。写真をライブラリに戻すには、保管庫内で **「アルバムに戻す」** を選択してください。

ライブラリ内で写真に対して **「非表示」** を選んだ場合も同じ処理が行われ、プライベート保管庫に送られます。

### プライベート保管庫にはどのようなデータを保存できますか？ {#what-can-go-in-vault}

URL: https://picway.app/ja/faq/#what-can-go-in-vault

写真、動画、Live Photo、各種ファイル、音声、メモを保存できます。ファイルは TXT、Markdown、PDF、Word、Excel、ZIP、EPUB などに対応し、MP3 などの音声ファイルは保管庫内でそのまま再生できます。保管庫内でアルバムを作成して整理することも可能です。

- **専用カメラ**：保管庫内の **「写真や動画を撮影」** をタップします。撮影したデータはシステムの「写真」ライブラリを経由せず、直接暗号化されて保管庫に保存されます。
- **共有メニューから追加**：他のアプリで「共有」をタップし、**「PicWay 保管庫」** を選択します。パターンを入力しなくても一時保存でき、次回保管庫を開いた際に自動的に取り込まれます。
- 保管したデータは閲覧や書き出しが可能です。外部に書き出されたファイルは暗号化が解除されます。

### プライベート保管庫に MP3 やその他のファイルを保管できますか？ {#vault-audio-files}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-audio-files

はい、可能です。保管庫内の **「ファイル」** で右上の「+」をタップすると、「ファイル」アプリから TXT、Markdown、PDF、Word、Excel、ZIP、EPUB などのファイルを追加したり、フォルダを作成して整理したりできます。

- **MP3 などの音声ファイル**：保管庫内でそのまま再生できます。
- **PDF、電子書籍、ZIP ファイル**：保管庫内で直接開けます。ZIP ファイルは中身が一覧表示され、タップしてプレビューできます。パスワード保護された PDF は保管庫内では開けませんが、他のアプリに共有して開くことが可能です。
- **その他の形式**：プレビューに対応していないファイルであっても安全に保管され、共有や削除を行えます。

ファイルは、書類、PDF、表計算など種類ごとに絞り込んで表示することもできます。

### 保管庫内に秘密のメモを保存できますか？ {#vault-notes}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-notes

はい、可能です。保管庫の **「ファイル」** 内でメモを新規作成できます。メモは暗号化されて保管庫に安全に保存されます。

- キーボード上の書式バーから、見出し、太字、斜体、箇条書きリスト、チェックリストを追加でき、Markdown 形式で保存されます。
- **「バージョン履歴」** から過去の編集履歴を確認でき、メモごとに最大 20 件まで保持されます。
- メモを一度削除すると元に戻すことはできません。

### プライベート保管庫はどのように暗号化されていますか？鍵はどこに保管されますか？ {#vault-encryption}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-encryption

保管庫に入れるすべてのデータは、保存される前に iPhone 上で暗号化されます。

- **暗号化方式**：AES-256-GCM を採用し、項目ごとに独立したランダムキーを使用します。ファイル名、サムネイル、メモ、アルバム名もすべて暗号化されます。
- **鍵の保管場所**：保管庫のマスターキーが平文データとして保存されることはありません。設定したパターン、セキュリティ質問の回答、または 12 個の復旧用単語によって保護された状態でのみ保持されます。パターンがそのまま鍵になることはなく、600,000 回の PBKDF2-SHA256 ストレッチング処理を経由します。
- **12 個の復旧用単語**：標準的な BIP-39 準拠の英単語です。PicWay はこれらを一切保持しておらず復旧もできないため、必ず紙に書き留めて保管してください。
- **同期時の暗号化**：iCloud 同期をオンにした場合、データは送信前にあらかじめ暗号化され、ご自身の iCloud のプライベートデータベースに安全に保存されます。

### プライベート保管庫と iPhone の「非表示」アルバムの違いは何ですか？ {#vault-vs-hidden-album}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-vs-hidden-album

「非表示」アルバムは iPhone の「写真」アプリに内蔵されている機能です。非表示にした写真はライブラリ内に残りますが、通常のアルバムや「写真」ウィジェットには表示されなくなります。デフォルトでロックされており、Face ID、Touch ID、またはパスコードで解除します（[Apple の公式ガイド](https://support.apple.com/guide/iphone/delete-or-hide-photos-and-videos-iphb4defbde9/ios)）。

PicWay のプライベート保管庫との違い：

- **解除方法**：保管庫専用に設定したパターン（5×5 グリッドで 6 点以上）を使用します。Face ID では解除できません。
- **保存場所**：PicWay 内に暗号化された別の複製として保存され、元の写真は確認の上で削除します。iCloud 同期をオンにすると、ご自身の iCloud に暗号化された状態で保存され、あなただけが開くことができます。
- **保管できるもの**：写真や動画だけでなく、各種ファイル、音声、メモも保管可能です。
- **プライバシー保護機能**：画面収録中は開くことができず、一定時間操作がない場合は自動ロックされます。

ライブラリから数枚の写真を人目につかないようにしたいだけであれば、「非表示」アルバムで十分です。

### プライベート保管庫から写真を共有する際、位置情報は含まれますか？ {#vault-sharing}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-sharing

**「クリーンコピーを共有」** を選択した場合は含まれません。共有される写真からは位置情報、撮影日時、カメラの機種情報などのメタデータが削除されます。元の情報をそのまま送信したい場合は、**「元の情報を保持」** を選択してください。

共有する前に、以下の操作を行うこともできます。

- **モザイクをかける**：写真上をドラッグして隠したい部分をぼかします。
- **透かしを追加**：「〇〇提出用」などの透かし文字を、写真全体または下部に配置できます。
- **暗号化パッケージを作成**：10 文字以上のパスフレーズを設定し、有効期限を 1 時間、1 日、7 日間から指定します。受け取り側が閲覧するには PicWay とパスフレーズが必要となり、期限が切れると開けなくなります（画面自体を別のカメラで撮影される行為は防げません）。

### プライベート保管庫のパターンを何度も間違えるとどうなりますか？ {#vault-wrong-pattern}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-wrong-pattern

最初の 4 回までは、間違えてもすぐに再試行できます。5 回目に間違えると 1 分間の待機時間が発生します。それ以降は間違えるたびに待ち時間が長くなり、5 分、10 分、30 分、最大で 1 時間待つ必要があります。

どうしても思い出せない場合は、**「パターンをお忘れですか？」** をタップし、初期設定の 3 つの質問にすべて正しく答えるか、12 個の復旧用単語を入力して新しいパターンを再設定してください。

### PicWay のプライベート保管庫にはどのようにアクセスしますか？ {#vault-how-to-open}

URL: https://picway.app/ja/faq/#vault-how-to-open

PicWay の下部バーにある「検索」（虫眼鏡アイコン）を長押しすると、プライベート保管庫が開きます。普通にタップした場合は通常の検索が開きます。初回はガイド表示が現れ、長押し操作を一度体験できます。

初めて利用する際は、初期設定の手順（パターンの描画、3 つのセキュリティ質問の設定、12 個の復旧用単語の書き留め）を案内します。

## バッテリー・発熱・バックグラウンド {#c-battery}

### PicWay はバックグラウンドで動作しますか？バッテリーを消費しますか？ {#background-and-battery}

URL: https://picway.app/ja/faq/#background-and-battery

「Appのバックグラウンド更新」がオンになっている場合、PicWay は iPhone を使用していない間も写真の整理を続けます。類似写真や重複写真を検出し、充電中には写真内の文字や被写体を認識して、次にアプリを開いたときにすぐ結果を確認できるようにします。

バッテリー消費や発熱には十分配慮されています。iPhone が待機状態のときにのみ動作し、アプリを開くとすぐにバックグラウンド処理を譲ります。バッテリー駆動時は軽量な検索のみを行い、残量が 50% 未満の場合や「低電力モード」時には処理を行いません。iPhone が発熱した場合は自動的に停止します。実行タイミングは iOS が制御します。

写真の解析はすべて iPhone 上で行われ、PicWay に写真を受け取るサーバーはありません。バックグラウンドでの検索処理にモバイルデータ通信は使用されません。認識結果を照合するために iCloud から少数のオリジナル写真を取得するのは、充電器に接続され Wi-Fi に繋がっているときのみです。

### 「Appのバックグラウンド更新」はオンにする必要がありますか？設定場所はどこですか？ {#background-app-refresh}

URL: https://picway.app/ja/faq/#background-app-refresh

オンにしておくことをおすすめします。オフの状態でも PicWay は開いて通常通り使用できますが、iPhone を使っていない間の自動整理には「Appのバックグラウンド更新」が必要です。オンにすると、iPhone を使用していない間に類似写真や重複写真の検出、動画圧縮のバックグラウンド処理が進められます。

設定状況を確認するには、PicWay の「**設定**」（歯車アイコン）を開き、「**写真とiCloud**」→「**バックグラウンド処理**」をタップします。オフになっている場合は、「**設定でオンにする**」をタップしてください。

### 初回起動にはどのくらい時間がかかりますか？写真が多くても重くなりませんか？ {#first-launch-large-library}

URL: https://picway.app/ja/faq/#first-launch-large-library

初回起動時、PicWay はライブラリを解析し、時系列での写真の整理、旅の記録の作成、写真検索のインデックス準備、思い出の抽出を行います。進捗状況は画面に表示されます。

縮小プレビュー（サムネイル）は iPhone 内のキャッシュに保持されます。キャッシュには上限サイズが設定されており、ストレージが著しく不足した際には iOS によって自動的に消去されることがあります。

## 対応デバイスと言語 {#c-device}

### 必要な iOS のバージョンは？iPad でも動作しますか？ {#system-requirements-ipad}

URL: https://picway.app/ja/faq/#system-requirements-ipad

iOS 17.0 以降が必要です。PicWay は iPhone と iPad の両方で動作します。iPad では縦向き・横向きのあらゆる画面回転に対応しています。iPhone では基本的に縦向きで表示され、没入型の動画再生時のみ一時的に横向き表示になります。

### PicWay はどの言語に対応していますか？ {#supported-languages}

URL: https://picway.app/ja/faq/#supported-languages

簡体字中国語、繁体字中国語、英語、日本語、韓国語、ドイツ語、スペイン語、フランス語に対応しています。PicWay は iPhone のシステム言語設定に従って表示されます。

### ウィジェットには対応していますか？外観テーマは変更できますか？ {#widgets-and-appearance}

URL: https://picway.app/ja/faq/#widgets-and-appearance

はい、対応しています。ホーム画面ウィジェットには、「ランダム振り返り」「動画」「連続日数」「利用統計」のほか、ワンタップで起動できる **「コラージュ」**、**「カード作成」**、**「作品」**、**「写真編集」** があります。ロック画面には連続日数や統計情報を配置できます。設定手順は PicWay 内の **「ウィジェット」** に記載されています。

外観は「システムに合わせる」「ライト」「ダーク」から選べます。また、複数のアクセントカラーテーマが用意されており、テーマに合わせてアプリアイコンも切り替わります。

### アルバムを上部に固定することはできますか？ {#pin-albums}

URL: https://picway.app/ja/faq/#pin-albums

はい、可能です。アルバムを長押しして **「アルバムを固定」** をタップしてください。最大 3 つのアルバムを固定できます。4 つ目を固定したい場合は、既存のアルバムの **「固定を解除」** をタップして解除してから固定してください。なお、「よく使う項目」は最初から先頭に固定されているため、固定ボタンはありません。

## 写真の検索 {#c-search}

### PicWay ではどのような条件で検索できますか？ {#what-can-i-search}

URL: https://picway.app/ja/faq/#what-can-i-search

- **日付**：特定の 1 日（例：2025年5月1日）、ハイフンでつないだ日付の範囲（例：20240801-20240921）、年を指定しない月日（例：5月1日、過去のすべての年の同日を検索）。
- **場所と旅の記録**：地名を検索すると、その場所への「旅の記録」が優先して表示されます。
- **アルバム名とタグ**：写真に自分で付けたタグやアルバム名。
- **写真内の文字と被写体**：犬、猫、花などの一般的な被写体や、写真に写り込んだ文字。PicWay は iPhone の充電中かつ待機時にこれらをバックグラウンドで解析します。
- **メディアの種類**：「動画」「Live」「スクリーンショット」「お気に入り」などを追加して絞り込み可能。

すべての検索処理は iPhone 上で行われます。

### iPhone で 2 つの日付の間の写真を検索するにはどうすればよいですか？ {#search-between-two-dates}

URL: https://picway.app/ja/faq/#search-between-two-dates

PicWay で **「検索」** をタップし、ハイフンでつないだ 2 つの日付（例：**20240801-20240921**）を入力します。開始日から終了日までのすべての写真が一覧表示されます。年単位でも同様に指定でき、**2019-2021** と入力すれば 3 年分がすべて対象になります。

iPhone の「写真」アプリでは月単位や年単位での検索に対応しています（[Apple の公式ガイド](https://support.apple.com/guide/iphone/iph392d77d5f/ios)）。日単位の範囲指定には、PicWay のご利用が便利です。詳しい手順は [日付範囲で iPhone の写真を検索する](https://picway.app/ja/guides/search-photos-by-date-range-iphone/) をご覧ください。

### 写真内の文字や被写体で検索しても、まだ写真が見つからないのはなぜですか？ {#search-missing-photos}

URL: https://picway.app/ja/faq/#search-missing-photos

PicWay による写真内の文字や被写体の認識処理は、iPhone が充電中で操作されていない待機時にのみ行われ、本体が高温になったりバッテリー残量が低下したりすると一時停止します。

- iPhone を充電器に接続し、しばらく操作せずに置いてください。
- iPhone の「設定」アプリで「App のバックグラウンド更新」をオンにしてください。オフになっていると iPhone のロック中にインデックス作成が停止し、検索で見落としが生じる場合があります。
- 場所名で検索する場合は、PicWay の設定で **「正確な位置情報」** をオンにしておいてください。地名はこの機能により取得されるため、オフにすると消去されます。

複数条件での検索で見つからない場合は、条件の数を減らすか、別の形式で入力してみてください。