--- title: "Preguntas frecuentes" description: "51 respuestas sobre PicWay: si las fotos van a servidores, qué es Apartar, cómo recuperar fotos borradas y cómo se abre la Bóveda privada." url: "https://picway.app/es/faq/" lang: "es" type: "faq" updated: "2026-11-03" published: "2026-11-03" --- # Preguntas frecuentes URL: https://picway.app/es/faq/ Markdown: https://picway.app/es/faq/index.md Última actualización: 2026-11-03 51 respuestas sobre PicWay: si las fotos van a servidores, qué es Apartar, cómo recuperar fotos borradas y cómo se abre la Bóveda privada. ## Privacidad y uso de internet {#c-privacy} ### ¿PicWay sube mis fotos? {#are-photos-uploaded} URL: https://picway.app/es/faq/#are-photos-uploaded No. PicWay explora, analiza, comprime, organiza y elimina tus fotos y vídeos en tu iPhone. PicWay no tiene ningún servidor que reciba tus fotos. La única excepción es la Bóveda privada: mientras la **sincronización con iCloud** de la bóveda esté activada (viene activada por defecto), los elementos que guardes en ella salen de tu iPhone. Se cifran y luego se almacenan en **tu propio** iCloud, y solo tú puedes abrirlos. Consulta [¿Se conservará la Bóveda privada al cambiar de iPhone o reinstalar?](https://picway.app/es/faq/#vault-new-phone-reinstall). ### ¿Cuándo se conecta PicWay a internet? {#when-does-it-go-online} URL: https://picway.app/es/faq/#when-does-it-go-online PicWay se conecta a internet en estas situaciones: - Si el archivo original solo está en iCloud y no en el iPhone, para verlo, comprimirlo o moverlo a la Bóveda privada puede ser necesario descargarlo primero. - Con la **Ubicación exacta** activada, para convertir las coordenadas de una foto en un nombre de lugar ([cómo funciona](https://picway.app/es/faq/#precise-location)). - Para sincronizar tus estadísticas y **Mis favoritos** ([qué se sincroniza](https://picway.app/es/faq/#new-phone-review-history)), y para la sincronización de la Bóveda privada con iCloud. - Al pulsar **Enviar comentarios** en los ajustes de PicWay para redactar un correo electrónico. ### ¿Qué es Ubicación exacta? ¿Quién recibe mis datos de ubicación? {#precise-location} URL: https://picway.app/es/faq/#precise-location Con **Ubicación exacta** activada, las coordenadas guardadas en tus fotos se envían al servicio de geocodificación de Apple. En China continental la precisión llega hasta la calle o puntos de interés cercanos, y en el resto del mundo hasta el nivel de ciudad. Los socios de mapas de Apple pueden proporcionar este servicio. PicWay no dispone de servidores propios que reciban estas coordenadas y los nombres de los lugares permanecen en tu iPhone. PicWay no utiliza la ubicación de tu teléfono. Solo lee las coordenadas guardadas en tus fotos para agruparlas por lugares. Para desactivarlo, toca el icono de engranaje arriba a la derecha en la pestaña **Recuerdos**, pulsa **Fotos e iCloud** y desactiva **Ubicación exacta**. Esto borrará todos los nombres de lugares obtenidos hasta el momento y mantendrá únicamente la base de datos sin conexión integrada. Volver a activarlo no los restaura de golpe: se irán reconstruyendo poco a poco a medida que explores tus fotos. Viene activado por defecto. ### ¿Necesito una cuenta? ¿Hay anuncios o seguimiento? {#account-ads-tracking} URL: https://picway.app/es/faq/#account-ads-tracking No necesitas ninguna cuenta. Solo tienes que abrir la app y empezar. PicWay no tiene cuentas, publicidad, seguimiento de actividad ni SDK de terceros. El propio PicWay no recopila ni sube diagnósticos de cierres inesperados o bloqueos. Que Apple pase los diagnósticos del sistema a los desarrolladores depende de iOS y de cómo se distribuya la app: si activas Compartir con desarrolladores de apps en Ajustes → Privacidad y seguridad → Analítica y mejoras, Apple puede entregar al desarrollador información de diagnóstico y analítica relacionada ([página de privacidad de Apple](https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/app-analytics/)). Si pulsas en **Enviar comentarios**, el correo incluirá la versión de la app, la de iOS y un código anónimo para ayudarnos a detectar el fallo. No contiene fotos, nombres de archivo ni ubicaciones. ### ¿Qué ocurre si solo doy acceso a algunas fotos? ¿Cómo lo cambio? {#limited-photo-access} URL: https://picway.app/es/faq/#limited-photo-access PicWay solo podrá ver y revisar las fotos que hayas seleccionado. Verás este mensaje: «Acceso limitado. Toca para añadir más.». - Para añadir algunas más, toca en ese aviso y elige las fotos. - Para permitir el acceso completo, pulsa en **Permitir todas en Ajustes** debajo del mensaje y elige Acceso completo en los Ajustes de iOS. - También puedes abrir **Ajustes** (el icono de engranaje), entrar en **Fotos e iCloud** y pulsar en **Cambiar el acceso a las fotos**. Si reduces el acceso a las fotos, PicWay borrará de inmediato los nombres de lugares obtenidos hasta el momento. ### ¿Se transferirá mi historial de repaso a un nuevo iPhone? {#new-phone-review-history} URL: https://picway.app/es/faq/#new-phone-review-history Sí. Tus días con PicWay, las fotos repasadas, el espacio liberado y el ritmo de repaso se sincronizan automáticamente con tu cuenta de Apple. También se sincronizan las fechas, los nombres personalizados y el estado en **Mis favoritos** entre los dispositivos con la misma cuenta. Solo se sincronizan estas estadísticas y registros, no tus fotos, vídeos ni miniaturas. ### ¿Puedo bloquear la propia app PicWay con Face ID? {#app-lock} URL: https://picway.app/es/faq/#app-lock Sí. Activa **Bloqueo de app** en los ajustes de PicWay. La app se bloqueará cuando salgas de ella y podrás volver a abrirla con Face ID. Si Face ID no está disponible en ese momento, puedes utilizar el código de tu dispositivo. ## Apartar, eliminar y recuperar {#c-keep-delete} ### ¿Qué es Apartadas? ¿Se eliminan las fotos de inmediato? {#what-is-set-aside} URL: https://picway.app/es/faq/#what-is-set-aside No. **Apartadas** es una zona de espera temporal en PicWay. Las fotos que descartas van allí, pero **permanecen en tu fototeca** y no se borra ninguna. La eliminación definitiva solo se confirma en la pantalla de Apartadas cuando tú lo decidas. Para apartar una foto, desliza a la izquierda durante el repaso (puedes cambiar la dirección en Ajustes), toca **Apartar** en la barra inferior o pulsa la cruz en la esquina superior derecha de una miniatura en tu fototeca. ### He apartado una foto por error. ¿Cómo la recupero? {#get-back-set-aside} URL: https://picway.app/es/faq/#get-back-set-aside - Si acabas de deslizarla, pulsa en **Deshacer**, que aparece justo debajo de la foto. - Si ya está en la lista de apartadas, entra en **Apartadas** y pulsa en **Recuperar** en la foto. Para recuperar varias a la vez, selecciónalas y toca **Recuperar** en la barra inferior. ### ¿Cuántas veces debo confirmar antes de que se eliminen fotos? {#delete-confirmations} URL: https://picway.app/es/faq/#delete-confirmations Eliminar una foto requiere dos pasos: la revisas en la página de Apartadas y luego iOS te pide confirmación. Si eliminas dos o más fotos a la vez, se añade un tercer paso, ya que PicWay primero pregunta «¿Eliminar N fotos?». Pulsa en **Seguir eliminando** y el sistema mostrará su propio mensaje de confirmación. Nada se elimina hasta que lo autorices allí. ### ¿Puedo recuperar fotos eliminadas? ¿Adónde debo ir? {#recover-deleted-photos} URL: https://picway.app/es/faq/#recover-deleted-photos Sí. Las fotos y vídeos eliminados van a «Eliminado recientemente» en la app Fotos y puedes recuperarlos durante 30 días. Abre Fotos, pulsa Colecciones («Álbumes» en iOS 17), toca **Eliminado recientemente** en Más elementos, desbloquéalo, selecciona lo que quieras recuperar y pulsa Recuperar ([guía de Apple](https://support.apple.com/guide/iphone/iphb4defbde9/ios)). PicWay no puede vaciar «Eliminado recientemente» por ti porque iOS no lo permite a ninguna app, por lo que debes gestionarlo directamente en la app Fotos. ### Al limpiar fotos similares o duplicadas, ¿cuál conserva PicWay? {#which-photo-is-kept} URL: https://picway.app/es/faq/#which-photo-is-kept Al limpiar elementos repetidos, PicWay aplica las siguientes reglas: - **Elementos duplicados** (copias exactas de una foto o un vídeo): cada grupo conserva la toma que hayas marcado como favorita. Si ninguna lo está, conserva la más antigua. Con la opción de conservar una por grupo, se mantiene esa foto y las demás pasan a Apartadas. - **Fotos similares**: PicWay coloca en primer lugar la toma con mejor puntuación de calidad estimada. Tú tienes el control final sobre cuál conservar. En los duplicados, los descartes solo pasan a Apartadas: permanecen en tu fototeca hasta que los revises y confirmes su eliminación. ### ¿Cómo decide PicWay qué fotos son similares o duplicadas? {#how-similar-photos-are-grouped} URL: https://picway.app/es/faq/#how-similar-photos-are-grouped - **Fotos similares**: fotos tomadas de forma consecutiva, con un intervalo inferior a 60 segundos entre sí y dentro de un periodo total de 30 minutos, que se comparan visualmente. Las que se parecen entre sí forman un grupo. Dos fotos del mismo lugar tomadas en días distintos no se agruparán. - **Elementos duplicados**: únicamente fotos del mismo tamaño cuyas características visuales coinciden, o vídeos con exactamente la misma duración y tamaño de archivo. Las tomas en ráfaga de la misma escena van a Fotos similares. - **Ráfagas**: las ráfagas capturadas con tu iPhone. Abre una y elige qué fotogramas quieres conservar. El álbum Duplicados de la app Fotos detecta elementos idénticos y permite fusionarlos ([guía de Apple](https://support.apple.com/guide/iphone/iph1978d9c23/ios)). Las fotos de un mismo momento tomadas desde un ángulo ligeramente diferente son el objetivo de Fotos similares. ### ¿Puedo conservar más de una foto de un grupo? {#keep-more-than-one} URL: https://picway.app/es/faq/#keep-more-than-one Sí. En un grupo de fotos similares, pulsa en **Conservar** en cada foto que quieras guardar y luego toca el botón inferior con el número, como **Conservar 2**. Para conservar el grupo al completo, pulsa en **Conservar todas**. En una ráfaga, selecciona los fotogramas que quieras guardar. Las demás fotos se apartan (no se eliminan) y siguen en tu fototeca. ## Pestaña Fotos y vista «Vida» {#c-photos} ### ¿Elimina la vista Vida mis capturas de pantalla y documentos? {#life-view-deletes} URL: https://picway.app/es/faq/#life-view-deletes No. La vista **Vida** solo los oculta de la cuadrícula en la pestaña Fotos de PicWay. Permanecen en tu fototeca. Un aviso en la parte superior indica cuántas capturas y documentos están ocultos. Pulsa en **Mostrar** o vuelve a cambiar a **Todo** para ver la fototeca al completo de nuevo. No se elimina nada y PicWay no tiene ningún servidor que reciba tus fotos. ### Vida ha ocultado una foto real o no ha detectado una captura. ¿Cómo lo corrijo? {#life-view-fix} URL: https://picway.app/es/faq/#life-view-fix En la cuadrícula **Todo** de la pestaña Fotos, mantén pulsada la foto y pulsa en **Quitar de Vida** o **Añadir a Vida**. El cambio se aplica de inmediato y tu decisión prevalece sobre la detección automática de PicWay. Para comprobar por qué se ha ocultado una foto, ábrela y desliza hacia arriba para ver los detalles. Verás el motivo, como «Captura de pantalla · oculta en Vida». ### ¿Puedo ver únicamente mis capturas de pantalla y documentos? {#life-view-other} URL: https://picway.app/es/faq/#life-view-other No del todo: en la vista **Otros** verás, además de capturas y documentos, grabaciones de pantalla e imágenes animadas. Mantén pulsado **Todo** en la parte inferior de la pestaña Fotos y elige **Otros**. Muestra justo lo que la vista Vida oculta: capturas de pantalla, grabaciones de pantalla, imágenes animadas y documentos. ¿Prefieres hacer limpieza? Utiliza **Capturas** en Organizar, donde puedes revisarlas una a una deslizando ([cómo limpiar capturas de pantalla](https://picway.app/es/guides/clean-screenshots-iphone/)). ### ¿Por qué una foto de un recibo que he tomado sigue en Vida? {#life-view-camera-receipts} URL: https://picway.app/es/faq/#life-view-camera-receipts Porque la tomaste con la cámara. La vista Vida solo oculta recibos, identificaciones y documentos en imágenes que no proceden de una cámara. Una foto tomada con la cámara permanece en Vida sin importar cuánto texto contenga y, ante la duda, PicWay también la mantiene en Vida. PicWay se basa en el texto ya analizado en tus fotos, por lo que una imagen guardada recientemente puede tardar un poco en ocultarse. Los billetes de viaje, tarjetas de embarque, notas manuscritas y códigos QR no se consideran documentos. Para ocultar cualquier foto manualmente, mantenla pulsada y pulsa en **Quitar de Vida**. ## Recuerdos y repaso {#c-memories} ### ¿Cómo elige PicWay los recuerdos que me muestra? {#how-memories-are-picked} URL: https://picway.app/es/faq/#how-memories-are-picked PicWay recupera tus fotos pasadas en grupos organizados: Tal día como hoy, viajes, una semana de años anteriores, tus favoritas, además de recuerdos por mes, por álbum o por lugar. Antes de seleccionarlas, descarta todo lo que hayas decidido excluir, todo lo que esté apartado y, por defecto, capturas de pantalla, grabaciones de pantalla, imágenes animadas. ### ¿Qué es Tal día como hoy? ¿Puede PicWay enviarme un recordatorio? {#on-this-day-reminder} URL: https://picway.app/es/faq/#on-this-day-reminder «Tal día como hoy» te muestra fotos tomadas en esta misma fecha en años anteriores. Para recibir un recordatorio, ve a la pestaña **Recuerdos**, abre **Ajustes**, toca **Avisos de «Tal día como hoy»**, activa la opción, pulsa **Permitir notificaciones** y acepta cuando iOS te lo pida. Por defecto te avisa a las 9:30 y puedes cambiar la hora. Solo recibirás un aviso cuando de verdad haya fotos de años anteriores en esa fecha. Los recuerdos que hayas decidido omitir no aparecerán en el recordatorio. ### ¿Aparecerán las capturas de pantalla en mis recuerdos? {#screenshots-in-memories} URL: https://picway.app/es/faq/#screenshots-in-memories Por defecto, no. La opción **Sin capturas ni documentos en los recuerdos** viene activada por omisión, por lo que los repasos, Tal día como hoy, los recuerdos y los widgets excluyen capturas, grabaciones de pantalla e imágenes animadas. Todas siguen estando en tu fototeca. Las herramientas de limpieza (Capturas, Similares, Duplicadas, Ráfagas) ignoran este ajuste y siguen mostrándolas para que puedas organizarlas. ### ¿Cómo evito que ciertas fotos aparezcan en mis recuerdos? {#avoid-memories} URL: https://picway.app/es/faq/#avoid-memories Utiliza **Recuerdos excluidos**: toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la pestaña **Recuerdos**, pulsa en **Recuerdos excluidos** y luego en **Añadir intervalo de fechas** o **Añadir álbum**. Para una foto individual, mantenla pulsada en tu fototeca y elige **No volver a mostrar**. Excluir fotos solo afecta a lo que PicWay te sugiere de forma proactiva: Tal día como hoy, viajes, Momentos, Organizar, recordatorios y widgets. Seguirás viendo esas fotos cuando abras la fototeca o un álbum directamente. Para deshacerlo, elimina la regla en esa misma pantalla o mantén pulsada la foto y elige **Reanudar los repasos**. ### ¿Qué hace cada deslizamiento durante el repaso? {#swipe-directions} URL: https://picway.app/es/faq/#swipe-directions Por omisión, desliza a la derecha para **Conservar**, a la izquierda para **Apartar** y hacia arriba para añadir a **Favoritos**. Si prefieres invertirlos, ve a **Ajustes** (el icono de engranaje), toca **Ajustes de repaso** y cambia la **Dirección para apartar** a la derecha (deslizar a la derecha aparta y a la izquierda conserva). Las fotos que apartas siguen en tu fototeca y puedes recuperarlas cuando quieras. Consulta [¿Qué es Apartadas?](https://picway.app/es/faq/#what-is-set-aside) y [cómo recuperar una foto apartada](https://picway.app/es/faq/#get-back-set-aside). ### ¿Cómo se crean los viajes? {#how-journeys-work} URL: https://picway.app/es/faq/#how-journeys-work Si haces fotos fuera de tu lugar habitual de residencia durante varios días seguidos, esos días se agrupan automáticamente como un viaje. No necesitas crear ningún álbum. Si cambias de ciudad durante el trayecto, se sigue considerando un único viaje continuo. Las fotos sin datos de ubicación no se incluyen, por lo que unas pocas tomas sueltas podrían no formar un viaje. ### ¿Qué es Aquel día? ¿Dónde encuentro Mis favoritos? {#day-view-and-favorites} URL: https://picway.app/es/faq/#day-view-and-favorites Pellizca con dos dedos para desplegar ese día. Si te gusta ese día, pulsa en Favorito en la esquina superior derecha. Más adelante, toca el icono de corazón en la esquina superior izquierda de la página de inicio de PicWay para encontrarlo en **Mis favoritos**. ### ¿Qué significa el número que aparece sobre la llama? {#streak-flame} URL: https://picway.app/es/faq/#streak-flame Es tu racha de repaso: cada día que repasas fotos suma un día más a la llama. Toca la llama en la pestaña **Recuerdos** para ver tu registro diario y tu racha más larga. Los dispositivos que hayan iniciado sesión con la misma cuenta de Apple comparten una única racha, conservando siempre la cifra más alta. ### ¿Para qué sirve la pestaña Vídeos? {#video-roam} URL: https://picway.app/es/faq/#video-roam Reproduce tus vídeos grabados de forma continua uno tras otro, sin tener que ir pulsando en cada uno. Desliza hacia arriba o abajo para cambiar de vídeo, pulsa dos veces para añadir a favoritos y mantén pulsado para acelerar la reproducción. Sin soltar, arrastra hacia arriba para bloquear la velocidad. Desliza hacia la derecha para salir. Toca la pantalla para ver u ocultar los controles y usa el botón de reproducción para pausar. Las grabaciones de pantalla y los clips de menos de 5 segundos se excluyen al considerarse involuntarios, igual que cualquier vídeo que hayas decidido omitir. ### ¿Volverán a aparecer en una revisión las fotos que conservo? {#keep-comes-back} URL: https://picway.app/es/faq/#keep-comes-back Depende de dónde estés revisando. Las fotos que **apartas** nunca vuelven a aparecer por sí solas. - **Tal día como hoy y las selecciones automáticas de PicWay:** una foto que conservas descansa durante 7 días y después puede volver a salir. - **Revisiones de un álbum, un lugar o un año y mes elegidos por ti:** las fotos conservadas no se repiten en la primera vuelta. Solo regresan cuando terminas el bloque completo y confirmas que quieres volver a verlas. - **Categorías en Más formas de organizar:** una vez que tomas una decisión sobre una foto (ya sea conservarla o apartarla), desaparece de la lista pendiente. El botón de restablecer en la página de resumen vuelve a incluir las fotos conservadas. ### ¿Puedo cambiar la distancia del deslizamiento y la cantidad de fotos por ronda? {#review-swipe-distance-and-round-size} URL: https://picway.app/es/faq/#review-swipe-distance-and-round-size Sí. Abre **Ajustes**, toca **Ajustes de repaso** y podrás modificar ambas opciones. - **Distancia del gesto:** elige **Ligera** (deslizamiento suave, más ágil), **Estándar** (desliza un poco más) o **Firme** (un gesto firme, con menos toques involuntarios). - **Fotos por ronda:** 10, 25, 50, 100, 150 o 200. La opción predeterminada es 50. - **Vídeos por ronda:** 20, 30, 50, 80 o 120. Cada ronda termina con un resumen. Esta cantidad solo define la duración de la ronda y no altera tus fotos. ### ¿Puedo ponerle nombre a un recuerdo guardado? {#name-a-moment} URL: https://picway.app/es/faq/#name-a-moment Sí. En Mis favoritos, abre el menú arriba a la derecha de un recuerdo guardado y elige ponerle nombre, por ejemplo «Un verano junto al mar». El nombre puede tener hasta 24 caracteres y aparece en la portada. La fecha de captura se conserva y, si dejas el nombre en blanco, la portada vuelve a mostrar la fecha. ### ¿Cambia mis fotos la práctica de deslizamiento inicial? {#first-launch-practice} URL: https://picway.app/es/faq/#first-launch-practice No. PicWay te muestra primero los gestos de deslizamiento y luego te permite probarlos; la práctica no modifica tus fotos en absoluto. Puedes volver a ver el tutorial siempre que quieras. ### ¿Cómo encuentro únicamente mis fotos largas? {#find-tall-photos} URL: https://picway.app/es/faq/#find-tall-photos Desplázate hacia abajo en la pestaña Recuerdos hasta **Más formas de organizar**, pulsa en **Ver todo** y abre **Fotos largas**. También puedes tocar el botón de filtro en tu fototeca y seleccionar **Fotos largas** en **Tipo de foto**. Una foto se considera larga cuando su altura es al menos 2,5 veces mayor que su anchura. ## Creaciones: collages, tarjetas y Live Photos {#c-create} ### ¿Cuántas fotos caben en un collage? ¿Puedo cambiar la proporción y el diseño? {#collage-photo-limit} URL: https://picway.app/es/faq/#collage-photo-limit Hasta 20 fotos en proporciones estándar (3:4, 1:1, 4:5, 9:16) y hasta 30 en **Tira larga**. Una vez creado, todavía puedes cambiar la proporción, el diseño y el fondo: pulsa el botón de proporción para cambiar, toca en **Mezclar diseños** para ver nuevas disposiciones y elige un color automático extraído de tus fotos, un tono sólido o un degradado. ### ¿Un collage con Live Photos se sigue moviendo? ¿Qué opciones hay? {#moving-collage} URL: https://picway.app/es/faq/#moving-collage Sí, si el collage incluye una Live Photo y eliges un formato con movimiento. Hay tres formas de animarlo: - **Todas a la vez**: todas las Live Photos se reproducen juntas. - **Una a una**: se reproducen en el orden en que las tomaste y el collage exportado conserva el sonido original de cada clip. - **Enfoque**: una foto ocupa todo el collage, se reproduce y luego vuelve a la cuadrícula. Si solo usas fotos fijas, se exporta como una imagen estática. ### ¿En qué formatos puedo guardar un collage de Live Photos? ¿Sigue siendo Live? {#collage-save-formats} URL: https://picway.app/es/faq/#collage-save-formats Antes de guardar o compartir, elige un formato: **Live Photo** (mantén pulsado para reproducir), **Vídeo** (se comparte como vídeo en movimiento) o **Imagen fija**. Si el collage no contiene ninguna Live Photo, el resultado se guarda como **Imagen fija**. ### ¿Para qué sirve la opción de crear una tarjeta? {#share-cards} URL: https://picway.app/es/faq/#share-cards Elige una foto, escribe un título y una línea breve, y ya tienes tu tarjeta. Puedes cambiar el estilo del marco, la proporción y el texto, así como aplicar filtros o ajustes a la foto. ### ¿Cómo convierto un vídeo en una Live Photo? {#video-to-live-photo} URL: https://picway.app/es/faq/#video-to-live-photo Mantén pulsado un vídeo en tu fototeca y elige **Crear Live Photo**. Ajusta la selección para elegir los segundos que prefieras (3,9 segundos por omisión) o pulsa **Sin límite de tiempo** para usar todo el vídeo. También puedes modificar la velocidad y escoger la foto de portada. La Live Photo se guardará en el álbum **Conversiones de PicWay** de la app Fotos. ### ¿Dónde se guardan los collages, las tarjetas y las Live Photos convertidas? {#where-creations-are-saved} URL: https://picway.app/es/faq/#where-creations-are-saved Los collages y las tarjetas que guardas van al álbum **Creaciones de PicWay** de la app Fotos, y las Live Photos convertidas a **Conversiones de PicWay**. Se guardan una sola vez directamente allí y PicWay no mantiene copias duplicadas. Lo que no hayas guardado en Fotos se perderá definitivamente si lo eliminas de Creaciones. También encontrarás tus collages y tarjetas en la pestaña **Creaciones** de PicWay, junto con las Live Photos que conviertas desde un vídeo en la pantalla de inicio. Creaciones identifica qué foto de tu biblioteca corresponde a cada una y la abre o comparte desde allí: - Si eliminas una foto en la app Fotos, aparecerá como **Eliminada en Fotos** en Creaciones y podrás quitarla de la lista. Si la recuperas desde Eliminado recientemente, reaparecerá sola. - Si eliminas un elemento de Creaciones, la foto guardada en tu fototeca no se modifica. Si nunca se guardó en Fotos, no podrá recuperarse. ### ¿Puedo crear un collage o comprimir sin abrir PicWay primero? {#use-without-opening-app} URL: https://picway.app/es/faq/#use-without-opening-app Sin tener que buscar la función dentro de PicWay: estos accesos llevan directamente a ella. - **Desde el menú Compartir**: selecciona fotos o un vídeo en la app Fotos, pulsa Compartir y elige **Collage** (de 2 a 30 fotos), **Live Photo** (un vídeo) o **Comprimir**. - **Desde los widgets de la pantalla de inicio**: los accesos de **Collage**, **Tarjeta**, **Creaciones** y **Editar foto** te llevan directamente al pulsar sobre ellos. - **Desde Atajos**: elige «Collage», «Tarjeta», «Creaciones» o «Editar foto» en la app Atajos. ### ¿Dañará la edición en PicWay mis fotos y vídeos originales? {#editing-keeps-original} URL: https://picway.app/es/faq/#editing-keeps-original No. Puedes hacer ajustes, aplicar filtros, añadir anotaciones y recortar fotos, así como recortar fragmentos o cambiar la velocidad de vídeos. Al guardar, puedes sustituir el original (y revertirlo en cualquier momento) o guardar una nueva copia y dejar el archivo original intacto. ### ¿Puedo recortar el centro de un vídeo en el iPhone? {#cut-middle-of-video} URL: https://picway.app/es/faq/#cut-middle-of-video Sí. En PicWay, abre el vídeo, pulsa en **Editar** y luego en **Recortar**. Pulsa en **Dividir** justo donde empieza la parte que no quieres y otra vez donde termina, selecciona ese fragmento y pulsa **Eliminar**. La guía oficial de Apple para la app Fotos solo contempla recortar el principio y el final ([Manual de uso del iPhone, iOS 27](https://support.apple.com/guide/iphone/iph1d1344a2d/ios)). Si prefieres conservar un único fragmento, selecciónalo y pulsa **Solo este**. ### ¿Pueden reproducirse diferentes partes de un vídeo a distintas velocidades? {#video-speed-by-section} URL: https://picway.app/es/faq/#video-speed-by-section Sí. Tras dividir un vídeo en el editor de recorte de PicWay, cada tramo tiene su propia **Velocidad** (de 0,5× a 3×) y **Volumen** (de 0 a 200 %). Selecciona una sección, toca Velocidad o Volumen y mueve el control deslizante. Las voces mantienen su tono natural aunque cambies la velocidad. Pulsa **Aplicar a todo** para usar los mismos valores en todos los tramos. ### ¿Recortar un vídeo en PicWay sustituye al archivo original? {#video-edit-original} URL: https://picway.app/es/faq/#video-edit-original Solo si tú lo decides. Al guardar, elige **Guardar como vídeo nuevo** para no alterar el original, o **Reemplazar original** para conservar uno solo. Un vídeo reemplazado siempre se puede revertir a su versión original más adelante. ### ¿Qué guarda un filtro personalizado? ¿Qué cosas no se guardan? {#what-custom-filter-saves} URL: https://picway.app/es/faq/#what-custom-filter-saves Los ajustes que hiciste, el filtro integrado que elegiste junto con su intensidad y el grano de película. El recorte, la rotación, las anotaciones y los marcos no se guardan en un filtro. Edita una foto, toca **Guardar filtro** y dale un nombre. ### ¿Cuántos filtros personalizados puedo guardar? ¿Puedo cambiarles el nombre? {#custom-filter-limits} URL: https://picway.app/es/faq/#custom-filter-limits Hasta 60 filtros, cada uno con un nombre de hasta 40 caracteres. Mantén pulsado un filtro para **Cambiar nombre** o **Eliminar filtro**. Eliminar un filtro no modifica las fotos que ya hayas guardado con él. ### ¿Puedo usar mi filtro personalizado en vídeos y Live Photos? {#custom-filter-on-videos} URL: https://picway.app/es/faq/#custom-filter-on-videos Sí. Las fotos, Live Photos y vídeos disponen de la sección Filtros en el editor de PicWay, y tus filtros se guardan en **Filtros personalizados** en cada una de ellas. Pulsa en uno para aplicarlo. ### ¿Elimina la foto original convertir de HEIC a JPG? {#heic-to-jpg-original} URL: https://picway.app/es/faq/#heic-to-jpg-original No. PicWay guarda una copia nueva en el formato que elijas, y la foto original no se sustituye ni se elimina. Las copias se guardan en el álbum **Conversiones de PicWay**, conservando la fecha de captura, ubicación, estado de favorita, álbumes y etiquetas de PicWay siempre que sea posible. ### ¿A qué formatos puede PicWay convertir las fotos? {#convertible-formats} URL: https://picway.app/es/faq/#convertible-formats A JPG, HEIC y PNG. Mantén pulsada una foto en PicWay y pulsa en **Convertir formato**. Funciona con fotos estáticas normales; por ahora no admite Live Photos ni imágenes animadas. ### ¿Puedo convertir un vídeo MOV a MP4 en el iPhone? {#mov-to-mp4} URL: https://picway.app/es/faq/#mov-to-mp4 Sí. Abre el vídeo en PicWay, toca **Editar**, luego **Convertir** y elige MP4 · H.264 o MP4 · HEVC. MP4 guarda un vídeo nuevo sin cambiar el original. Las opciones MOV · H.264 y MOV · HEVC también están disponibles. ### ¿Por qué no encuentro Recortar sujeto en una Live Photo o vídeo? {#cutout-which-photos} URL: https://picway.app/es/faq/#cutout-which-photos Recortar sujeto solo está disponible para fotos estáticas. PicWay detecta el sujeto en una sola imagen; en una Live Photo o en un vídeo requeriría hacerlo fotograma a fotograma, por lo que la herramienta no se ofrece en esos formatos. Las fotos muy grandes, de más de 24 megapíxeles, tampoco pueden utilizar las opciones de fondo. ### ¿Puedo desenfocar una cara en un vídeo? {#blur-face-in-video} URL: https://picway.app/es/faq/#blur-face-in-video Sí. Edita el vídeo en PicWay, entra en Anotación y pulsa en Ocultar. Coloca el cuadro sobre la cara y elige Desenfoque o Pixelar. El recuadro cubre la misma zona durante todo el vídeo: no sigue automáticamente a una persona en movimiento, por lo que funciona mejor cuando la cara permanece en un lugar fijo. Guardar como clip nuevo conserva el original. ### ¿Qué muestra la barra de datos en el marco de una foto? {#info-bar-details} URL: https://picway.app/es/faq/#info-bar-details Hasta tres líneas, completadas a partir de la foto: la cámara, los parámetros de disparo (por ejemplo, 24 mm · f/1,8 · 1/120 s · ISO 64) y la fecha y lugar. Si la foto no tiene parámetros de disparo, esa línea no se muestra. Cada línea se puede desactivar, o puedes escribir tu propio texto en lugar de la cámara. ### ¿Cuánto puede durar un GIF creado a partir de un vídeo? {#make-gif-length} URL: https://picway.app/es/faq/#make-gif-length Entre 0,5 y 3,9 segundos. PicWay crea GIF breves y ligeros: a 12 fotogramas por segundo y hasta 480 píxeles en el lado más largo. El GIF se guarda como un nuevo elemento en el álbum Conversiones de PicWay. Si necesitas algo más largo, crea una Live Photo en su lugar y activa Sin límite de tiempo. ### ¿Puedo crear una tarjeta con solo hacer una captura de pantalla? {#screenshot-to-card} URL: https://picway.app/es/faq/#screenshot-to-card Sí. Mientras miras una foto en PicWay, por ejemplo al repasar o a pantalla completa, haz una captura con los botones del iPhone. El editor de tarjetas se abrirá directamente con esa foto. Elige un estilo como Papel, Instantánea, Tinta china o Película, y añade un título y una línea breve. ### ¿Cómo guardo un fotograma de una Live Photo como foto estática? {#live-frame-to-photo} URL: https://picway.app/es/faq/#live-frame-to-photo Edita la Live Photo en PicWay y entra en Live. Arrastra a lo largo de la tira hasta el fotograma que quieras; una marca indica la foto clave original. ¿No sabes cuál elegir? Toca en Fotograma recomendado. Luego pulsa en Guardar como foto, y ese fotograma se añadirá a tu fototeca como una nueva foto fija. ### ¿Por qué PicWay me ofreció crear un collage tras el repaso? {#quick-collage-after-review} URL: https://picway.app/es/faq/#quick-collage-after-review Al terminar una ronda, la pantalla de resumen puede mostrar una tarjeta de collage. Está hecho con las fotos que apartaste durante esa ronda: «Hecho con las fotos que apartaste en esta ronda. Toca para ajustarlo». Aparece cuando apartas entre 2 y 6 fotos en la ronda y requiere conexión a internet. Toca la tarjeta para hacer ajustes, o pulsa **Guardar en Fotos** directamente en ella. PicWay confirmará con el mensaje **Collage guardado en Fotos**. ## Compresión y almacenamiento {#c-compress} ### ¿Cuántos niveles de compresión de vídeo hay? ¿Empeora la calidad? {#video-compression-levels} URL: https://picway.app/es/faq/#video-compression-levels Hay dos niveles de compresión para que elijas según el uso del vídeo: - **Compresión estándar** (la opción por defecto la primera vez): el cambio de calidad apenas se percibe. Ideal para vídeos con detalles importantes. - **Compresión intensa**: reduce aún más el tamaño. Adecuada para vídeos cotidianos. La fecha de captura y la ubicación se conservan. Los vídeos espaciales y en modo cine se omiten automáticamente para preservar su profundidad. ### ¿Puedo comprimir Live Photos y fotos normales? ¿Siguen siendo Live? {#compress-live-and-photos} URL: https://picway.app/es/faq/#compress-live-and-photos Sí. - **Comprimir Live Photo**: sigue siendo una Live Photo; la foto y el movimiento ocupan menos espacio. - **Convertir a foto fija**: quita el movimiento si solo quieres conservar la foto fija. - **Comprimir foto**: reduce su tamaño y puede restar algo de detalle. Puedes comparar el antes y el después de la compresión. ### ¿Sigue ahí el original tras comprimir? ¿Cuándo se elimina? {#originals-after-compression} URL: https://picway.app/es/faq/#originals-after-compression Sí. Al comprimir se genera una foto o un vídeo nuevo y el original queda intacto. Ambos aparecen primero en la sección **Apartadas**. Comprueba que la nueva versión se vea bien y luego elimina el original. **El espacio solo se libera una vez que se elimina el original.** ¿Has cambiado de idea? Pulsa **Conservar original** en Apartadas. Se conserva el archivo original y la copia comprimida pasa a Apartadas. ### ¿Qué ocurre si la compresión apenas ahorra espacio? {#compression-saves-little} URL: https://picway.app/es/faq/#compression-saves-little Si el ahorro es insignificante (por ejemplo, si un vídeo se reduce menos de un 10 %), no merece la pena conservarlo. no se elimina el original. ### ¿Puedo comprimir fotos que están en iCloud y no en mi iPhone? {#compress-icloud-originals} URL: https://picway.app/es/faq/#compress-icloud-originals Sí, tanto fotos como vídeos. La compresión requiere conexión a internet: PicWay descarga primero el original desde iCloud y luego lo comprime. Por defecto, los vídeos de 500 MB o más que sigan en iCloud solo se descargan por Wi-Fi, no con datos móviles. Puedes modificar este comportamiento en los ajustes de PicWay, en **Vídeos grandes: solo Wi‑Fi**. Los vídeos que ya se encuentren en tu iPhone se pueden comprimir en cualquier momento. ### ¿Tengo que mantener PicWay abierto mientras comprime? {#background-compression} URL: https://picway.app/es/faq/#background-compression No. Las compresiones en cola pueden continuar en segundo plano, y activar la Actualización en segundo plano para PicWay en los Ajustes del iPhone ayuda a que sigan avanzando. Se pausan en modo de bajo consumo y se reanudan al desactivarlo. También se pausan si el iPhone se calienta y continúan cuando se enfría, manteniendo siempre tu cola de tareas intacta. Ten en cuenta que la compresión en segundo plano requiere conexión a internet y puede utilizar datos móviles para descargar archivos originales desde iCloud (por defecto, los vídeos de 500 MB o más solo se descargan por Wi-Fi). ## Bóveda privada {#c-vault} ### ¿Qué es la Bóveda privada? ¿Cómo se abre? {#what-is-the-vault} URL: https://picway.app/es/faq/#what-is-the-vault La Bóveda privada es el espacio protegido y confidencial de PicWay. Puedes guardar fotos, vídeos, archivos, audios MP3 y notas; todo se cifra directamente en tu iPhone antes de almacenarse. Las fotos que ocultas allí no vuelven a aparecer en los repasos, recuerdos, widgets ni búsquedas de PicWay. Para entrar, mantén pulsado Buscar en la barra inferior de PicWay (un toque normal abre la búsqueda). Después dibuja tu patrón; Face ID no puede abrirla. Si lo olvidas, responde a tus tres preguntas o usa tus 12 palabras. La primera vez te guiará en la configuración inicial: dibujar el patrón, definir tres preguntas y anotar las 12 palabras. ### ¿Cómo abro la Bóveda privada? ¿Puedo usar Face ID? {#vault-unlock-face-id} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-unlock-face-id Se abre mediante un patrón: une al menos 6 puntos en la cuadrícula de 5×5. La Bóveda privada **no** se puede desbloquear con Face ID. De forma independiente, puedes activar el **Bloqueo de app** para todo PicWay desde los ajustes generales. Así, la app se bloqueará al salir y podrás desbloquearla con Face ID al volver. Si Face ID no está disponible en ese momento, puedes introducir el código del dispositivo. ### He olvidado mi patrón de la Bóveda privada. ¿Qué puedo hacer? {#forgot-vault-pattern} URL: https://picway.app/es/faq/#forgot-vault-pattern Pulsa en **¿Olvidaste el patrón?** en la pantalla de desbloqueo y elige una de estas dos opciones: - Responde correctamente a las tres preguntas de seguridad configuradas para dibujar un patrón nuevo. No importan las mayúsculas ni los espacios. - Introduce tus palabras de recuperación. Basta con escribir las 4 primeras letras de cada palabra. PicWay no guarda esas palabras y no puede recuperarlas por ti. Anótalas en un papel y no hagas capturas de pantalla. ### ¿Se conservará mi Bóveda privada si cambio de iPhone o reinstalo la app? {#vault-new-phone-reinstall} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-new-phone-reinstall Sí, siempre que utilices uno de estos dos métodos: - **Sincronización con iCloud** (activada por defecto): las fotos, vídeos, archivos y álbumes se cifran y guardan en **tu propio** iCloud, y solo tú puedes abrirlos. Puedes recuperarlo todo en un iPhone nuevo o tras reinstalar la app. Puedes desactivarla en los ajustes de la bóveda: los nuevos cambios permanecerán únicamente en este iPhone y lo que ya esté en iCloud no se borrará. - **Copia de seguridad local**: en los ajustes de la bóveda, toca **Avanzado** y luego **Exportar copia cifrada**. Obtendrás una copia independiente de iCloud y de tu cuenta de Apple. Guárdala en un Mac o en un disco externo. En un nuevo iPhone, usa **Restaurar desde una copia** e introduce tus 12 palabras. Conserva la copia y las palabras por separado. El contenido de la bóveda no se incluye en la copia de seguridad general del iPhone, por lo que en un nuevo dispositivo se recupera mediante una de las dos vías anteriores. ### ¿Puede abrirse la Bóveda privada mientras se graba la pantalla? ¿Se bloquea sola? {#vault-screen-recording-auto-lock} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-screen-recording-auto-lock Mientras la grabación de pantalla esté activa, la bóveda no se abrirá. PicWay te pedirá detener la grabación antes de dibujar el patrón. También cuenta con bloqueo automático: por defecto se bloquea tras 2 minutos de inactividad (puedes elegir 1 minuto, 2 minutos, 5 minutos o Nunca). El tiempo de reproducción de vídeo no computa como inactividad. Si sales de la app y vuelves a entrar, deberás dibujar tu patrón de nuevo. ### Tras mover fotos a la Bóveda privada, ¿siguen en mi fototeca? {#originals-after-moving-to-vault} URL: https://picway.app/es/faq/#originals-after-moving-to-vault Solo si lo confirmas. Las fotos se cifran y guardan primero; después, iOS te pide confirmación para eliminar los originales de la fototeca, y si cancelas, las fotos se quedan en Fotos. Los originales solo se eliminan cuando la copia cifrada ya está guardada. Los originales eliminados permanecen en «Eliminado recientemente» durante 30 días, y PicWay te recuerda que puedes vaciarlos allí. Para volver a sacar una foto, elige **Devolver a Fotos** en la bóveda. Si eliges **Ocultar** en una foto de tu fototeca, se sigue el mismo camino: tras tu confirmación, la foto se traslada a la Bóveda privada. ### ¿Qué puedo guardar en la Bóveda privada? {#what-can-go-in-vault} URL: https://picway.app/es/faq/#what-can-go-in-vault Fotos, vídeos, Live Photos, archivos, audios y notas. También puedes escanear documentos en PDF. Los archivos admitidos incluyen TXT, Markdown, PDF, Word, Excel, ZIP, EPUB y más, y los audios como MP3 se reproducen directamente en la bóveda. También puedes crear álbumes dentro de ella. - **Cámara de la bóveda**: toca **Hacer foto o vídeo** en la bóveda. Las capturas se guardan directamente cifradas sin pasar por la fototeca del sistema. - **Desde el menú Compartir**: toca Compartir en otra app y elige **Bóveda de PicWay**. Puedes guardar contenido sin dibujar tu patrón y se archivará la próxima vez que abras la bóveda. - Lo que guardes se puede ver y exportar en cualquier momento. Los archivos exportados dejan de estar cifrados fuera de la bóveda. ### ¿Puedo guardar archivos MP3 y de otros tipos en la Bóveda privada? {#vault-audio-files} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-audio-files Sí. En la sección **Archivos** de la bóveda, toca + arriba a la derecha para añadir documentos TXT, Markdown, PDF, Word, Excel, ZIP, EPUB y otros archivos. Puedes importarlos desde la app Archivos o crear carpetas para organizarlos. - **MP3 y otros audios**: se reproducen directamente dentro de la bóveda. - **PDF, libros electrónicos y archivos ZIP**: se abren dentro de la bóveda. Un archivo ZIP muestra su contenido y puedes tocar un elemento para previsualizarlo en memoria. Un PDF protegido con contraseña no puede abrirse aquí, pero puedes compartirlo para abrirlo en otra app. - **Otros formatos**: si un archivo no admite vista previa, igualmente se guarda en la bóveda y puedes compartirlo o eliminarlo. También puedes filtrar tus archivos por formato, como documentos, PDF o tablas. ### ¿Puedo escribir notas en la Bóveda privada? {#vault-notes} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-notes Sí. Puedes crear notas en la pestaña **Archivos** de la bóveda: se guardan completamente cifradas en ella. - Una barra de formato sobre el teclado te permite añadir encabezados, negrita, cursiva, listas y listas de verificación, todo guardado como Markdown. - El **Historial de versiones** muestra versiones anteriores de la nota, guardando hasta un máximo de 20 por cada una, durante 30 días. - Eliminar una nota no se puede deshacer. ### ¿Cómo se cifra la Bóveda privada? ¿Dónde está la clave? {#vault-encryption} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-encryption Todo lo que guardas en la Bóveda privada se cifra directamente en tu iPhone antes de almacenarse. - **Cómo**: mediante AES-256-GCM, con una clave aleatoria independiente para cada elemento. Los nombres de archivo, las miniaturas, las notas y los nombres de los álbumes también se cifran. - **Dónde está la clave**: la clave principal de la bóveda nunca se guarda en texto claro. Solo se conserva protegida mediante tu patrón, tus respuestas de seguridad o tus 12 palabras. El patrón no se usa directamente como clave; pasa por 600.000 rondas de derivación con PBKDF2-SHA256. - **Las 12 palabras**: palabras estándar en inglés según BIP-39. PicWay no las conserva ni puede recuperarlas por ti, así que anótalas en papel. - **Al sincronizar**: con la sincronización con iCloud activada, los elementos ya están cifrados antes de sincronizarse y se almacenan en la base de datos privada de tu propio iCloud. ### ¿En qué se diferencia la Bóveda privada del álbum Oculto del iPhone? {#vault-vs-hidden-album} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-vs-hidden-album El álbum Oculto viene integrado en la app Fotos del iPhone. Las fotos ocultas permanecen en tu fototeca pero no se muestran en ella, en otros álbumes ni en el widget de Fotos. Viene bloqueado por defecto y se abre mediante Face ID, Touch ID o tu código ([guía de Apple](https://support.apple.com/guide/iphone/delete-or-hide-photos-and-videos-iphb4defbde9/ios)). En qué se diferencia la Bóveda privada de PicWay: - **Forma de desbloqueo**: un patrón exclusivo configurado para la bóveda (al menos 6 puntos en una cuadrícula de 5×5). Face ID no puede abrirla. - **Dónde se almacena**: una copia cifrada independiente dentro de PicWay, tras pedirte confirmación para borrar los originales. Con la sincronización activada, se guarda cifrada en tu propio iCloud, donde solo tú tienes la clave. - **Qué puede guardar**: además de fotos y vídeos, admite documentos, audios y notas. - **Protección activa**: no se puede abrir mientras la pantalla se esté grabando y el bloqueo automático la cierra si se deja inactiva. Si solo deseas apartar algunas fotos de tu biblioteca general, el álbum Oculto es suficiente. ### Al compartir una foto desde la Bóveda privada, ¿se incluye mi ubicación? {#vault-sharing} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-sharing No si eliges **Compartir copia limpia**. La copia compartida elimina la ubicación, la fecha y hora de captura y el modelo y la lente de la cámara. Si prefieres enviarla tal cual, pulsa **Conservar datos originales**. Antes de compartir, también puedes: - **Ocultar** zonas de la foto arrastrando sobre ellas para difuminarlas. - **Añadir marca de agua**, como «Solo para uso de ____», cubriendo toda la imagen o en la parte inferior. - **Crear paquete cifrado**: define una contraseña de al menos 10 caracteres y elige una validez de 1 hora, 1 día o 7 días. El destinatario necesitará PicWay y la contraseña para abrirlo, y la app no lo abrirá una vez caducado. Ten en cuenta que no puedes impedir que alguien fotografíe la pantalla. ### ¿Qué ocurre si dibujo mal el patrón de la Bóveda privada varias veces? {#vault-wrong-pattern} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-wrong-pattern Durante los primeros 4 intentos fallidos puedes volver a probar de inmediato. Al quinto intento incorrecto deberás esperar 1 minuto. Los siguientes errores aumentan el tiempo de espera: 5 minutos, 10 minutos, 30 minutos y hasta un máximo de 1 hora. Si no logras recordarlo, pulsa **¿Olvidaste tu patrón?** y responde correctamente a tus tres preguntas de seguridad o introduce tus 12 palabras para dibujar uno nuevo. ### ¿Cómo accedo a la Bóveda privada en PicWay? {#vault-how-to-open} URL: https://picway.app/es/faq/#vault-how-to-open Mantén pulsado Buscar (la lupa) en la barra inferior de PicWay para entrar en la Bóveda privada; con un solo toque sigues abriendo la búsqueda. La primera vez, una guía única te mostrará el botón y te pedirá que lo mantengas pulsado. Al entrar por primera vez, PicWay te guiará en la configuración inicial: dibuja un patrón, establece tres preguntas de seguridad y anota las 12 palabras de recuperación. Después, solo tendrás que dibujar tu patrón (uniendo al menos 6 puntos en la cuadrícula de 5×5) para acceder. Face ID no puede abrirla. ## Batería, temperatura y procesos en segundo plano {#c-battery} ### ¿Funciona PicWay en segundo plano? ¿Gasta batería? {#background-and-battery} URL: https://picway.app/es/faq/#background-and-battery Con la Actualización en segundo plano activada, PicWay sigue organizando mientras no usas el iPhone. Busca fotos similares y duplicadas y, cuando está conectado a la corriente, reconoce texto y objetos en las fotos para que los resultados estén listos la próxima vez que abras la app. Modera el consumo. Solo trabaja cuando el iPhone está inactivo y se detiene en cuanto abres la app. Con batería únicamente realiza búsquedas ligeras, y se pausa si la carga baja del 50 % o si está activado el modo de bajo consumo. También se detiene por sí solo si el iPhone se calienta. Es iOS quien decide cuándo se ejecuta. Todo el análisis se realiza en tu iPhone, y PicWay no tiene ningún servidor que reciba tus fotos. La búsqueda en segundo plano no consume datos móviles. Solo cuando el dispositivo está enchufado a la corriente y conectado a una red Wi-Fi descarga un número reducido de archivos originales desde iCloud para contrastar los resultados. ### ¿Necesito activar la Actualización en segundo plano? ¿Dónde está? {#background-app-refresh} URL: https://picway.app/es/faq/#background-app-refresh Lo recomendamos. PicWay sigue abriéndose y funcionando si está desactivada, pero la organización automática mientras no usas el teléfono requiere la Actualización en segundo plano. Una vez activada, la detección de fotos similares, duplicadas y la compresión seguirán completándose mientras no utilizas el teléfono. Para comprobarlo, abre **Ajustes** (el icono de engranaje), entra en **Fotos e iCloud** y pulsa en **Procesamiento en segundo plano**. Si está desactivada, pulsa **Activar en Ajustes**. ### ¿Cuánto tarda la primera apertura? ¿Irán lentas las fototecas grandes? {#first-launch-large-library} URL: https://picway.app/es/faq/#first-launch-large-library Al abrirla por primera vez, PicWay examina tu fototeca ordenando las fotos cronológicamente, organizando las rutas de tus viajes, preparando la búsqueda y seleccionando recuerdos, y muestra el proceso en pantalla. Después, mover la fototeca suele ir con más fluidez. Si el iPhone anda justo de espacio y el sistema borra la caché de la app, puede que haga falta prepararla de nuevo y el desplazamiento vaya más lento un rato. ## Dispositivos e idiomas {#c-device} ### ¿Qué versión de iOS necesito? ¿Funciona en el iPad? {#system-requirements-ipad} URL: https://picway.app/es/faq/#system-requirements-ipad Necesitas iOS 17.0 o posterior. PicWay funciona tanto en el iPhone como en el iPad. En el iPad admite todas las orientaciones. En el iPhone la interfaz se mantiene en vertical, salvo los vídeos inmersivos, que se abren temporalmente en horizontal. ### ¿Qué idiomas admite PicWay? {#supported-languages} URL: https://picway.app/es/faq/#supported-languages Chino simplificado, chino tradicional, inglés, japonés, coreano, alemán, español y francés. PicWay se adapta automáticamente al idioma configurado en el sistema de tu iPhone. ### ¿Hay widgets disponibles? ¿Puedo personalizar el aspecto visual? {#widgets-and-appearance} URL: https://picway.app/es/faq/#widgets-and-appearance Sí. Los widgets para la pantalla de inicio incluyen Repaso aleatorio, Vídeos, Racha y estadísticas de PicWay. También ofrece accesos directos para **Collage**, **Tarjeta**, **Creaciones** y **Editar foto**. En la pantalla de bloqueo puedes añadir tu racha y resumen de actividad. En los ajustes de PicWay encontrarás los pasos en el apartado **Widgets**. En cuanto a la apariencia, puedes elegir entre Automático, Claro u Oscuro. También hay varios temas de contraste que personalizan el color de realce y el icono de la app. ### ¿Puedo fijar álbumes arriba del todo? {#pin-albums} URL: https://picway.app/es/faq/#pin-albums Sí. Mantén pulsado un álbum y toca **Fijar álbum**. Puedes fijar hasta 3 álbumes. Para fijar un cuarto, primero desfija uno con **Desfijar**. El álbum Favoritos del sistema ya está anclado en la primera posición, por lo que no incluye la opción de fijar. ## Buscar en tus fotos {#c-search} ### ¿Qué puedo buscar en PicWay? {#what-can-i-search} URL: https://picway.app/es/faq/#what-can-i-search - **Fechas**: un día exacto como 1 de mayo de 2025, dos fechas unidas por un guion como 20240801-20240921 o 1 de mayo sin año para ver ese día en todos los años. - **Lugares y viajes**: busca un lugar y tus viajes asociados aparecerán en primer lugar. - **Nombres de álbumes y etiquetas** que hayas añadido tú a las fotos. - **Texto en fotos y elementos cotidianos** como un perro, un gato o flores. PicWay los reconoce en segundo plano solo mientras el iPhone se está cargando. - **Tipos de archivo**: añade vídeo, Live, captura o favorito para acotar los resultados. La búsqueda de fotos se hace en tu iPhone. ### ¿Cómo busco fotos entre dos fechas en el iPhone? {#search-between-two-dates} URL: https://picway.app/es/faq/#search-between-two-dates En PicWay, toca **Buscar** y escribe las dos fechas unidas por un guion, como **20240801-20240921**. Verás todas las fotos desde el primer día hasta el último inclusive. Con dos años funciona igual: **2019-2021** abarca los tres años completos. La app Fotos del iPhone busca por mes o por año ([guía de Apple](https://support.apple.com/guide/iphone/iph392d77d5f/ios)). Para un intervalo de días exacto, usa PicWay. Paso a paso: [buscar fotos en iPhone por intervalo de fechas](https://picway.app/es/guides/search-photos-by-date-range-iphone/). ### ¿Por qué PicWay aún no encuentra una foto por su texto o su contenido? {#search-missing-photos} URL: https://picway.app/es/faq/#search-missing-photos PicWay reconoce texto y objetos en tus fotos solo cuando el iPhone está inactivo y cargándose. El análisis se detiene si el dispositivo se calienta o la batería está baja. - Conecta el iPhone al cargador y déjalo en reposo un rato. - Activa la actualización en segundo plano en los Ajustes del iPhone. De lo contrario, el análisis se pausa cuando el iPhone está bloqueado y puede dejar fotos sin indexar. - Para buscar por ubicación, mantén activada la **Ubicación exacta** en los ajustes de PicWay. Los nombres de lugares proceden de ahí y, si la desactivas, se borran. Si una búsqueda con varios filtros no devuelve resultados, prueba con menos condiciones o con otro formato.